Alcance mais clientes, mais rapidamente

80% dos consumidores estão mais propensos a atender quando sabem quem está ligando. Descubra como o identificador de chamadas com a marca da sua empresa pode ser exibido nos telefones dos clientes.

Veja um exemplo de Branded CallHiya .

Insira seus dados e descubra como o identificador de chamadas personalizado pode aparecer nos telefones dos seus clientes.

Number Registration solo

+55 11 4555-6463

Chamada com marca sem logotipo

Acme S/A+55 11 4555-6463

Chamada personalizada com logotipo

Acme S/A

+55 11 4555-6463

Transforme suas chamadas e melhore seus negócios

Ao criar uma relação de confiança com seus clientes e melhorar a experiência deles ao ligar, você pode esperar conversões mais rápidas e um aumento nas taxas de resposta.

Mostre que você está ligando

Mostre o nome da sua empresa, o logotipo e o motivo da chamada diretamente na tela do telefone. Personalize essa exibição por departamento, pessoa e muito mais.

Análise do desempenho das chamadas

Nossas análises completas registram todas as métricas das chamadas, para que você possa adotar uma abordagem ponderada para otimizar as campanhas de chamadas.

Maximize a produtividade

Os chamadores passam menos tempo a rediscar o número ou a falar com o atendedor de chamadas e mais tempo a estabelecer uma ligação ao primeiro toque.

Reduzir o risco de classificação como spam

Obtenha todas as vantagens do Number Registration reduza o risco de as chamadas da sua empresa serem sinalizadas como spam ou fraude.

Melhores experiências de voz com Hiya

Ser capaz de verificar a eficácia com dados sólidos é uma das coisas mais importantes que outros call centers devem considerar ao avaliar fornecedores. Conseguimos demonstrar as melhorias.

OppFi, cientista de dados sênior

A identificação das nossas chamadas com Hiya Connect que 37% mais clientes atendessem, 27% deles na primeira tentativa. Isso tem um impacto direto nas novas políticas, no planejamento do WFM e nos custos horários dos agentes.

Responsável pelo seguro de vida da Fortune 500

Estamos realizando até 800.000 chamadas por dia e aumentando as taxas de resposta em 6%: é um número enorme. Para o nosso negócio, quando você ouve um número desses, sabe que se trata de um aumento incrível.

Analista de negócios de contact center para um serviço financeiro

Descobrimos que até 15% a mais das nossas chamadas efetuadas são convertidas em consultas graças à solução rápida que Hiya Connect .

Martin Lampman, Diretor do Serviço de Atendimento ao Cliente

Recebemos feedback positivo tanto dos clientes quanto dos parceiros por verem nosso nome em seus telefones. Isso reforçou a confiança deles em nossas comunicações.

Ed Cunning, vice-presidente de marketing

Pensávamos que veríamos um aumento nas taxas de resposta de um ou dois pontos percentuais. Não esperávamos um aumento tão significativo.

Emerson Jacobelli, Diretor do Centro de Atendimento ao Consumidor

Hiya nossas taxas de resposta em quase duas vezes, ajudando-nos a aumentar as conversões em 50%. Caller Reputation oferece a visibilidade de que precisamos para garantir que estamos envolvendo os clientes da maneira certa.

Connor Mank, Executivo de Contas e Gerente Fundador

Antes da Hiya, 30% das chamadas ficavam sem resposta, com custos em termos de tempo, dinheiro e satisfação do cliente. Agora, essas chamadas recebem resposta e Caller Reputation as suposições da confiança dos clientes.

Gordon Bock, Proprietário, Zoom Drain Washington

Hiya Caller Reputation torna proativos em vez de reativos. Antes, ficávamos dias sem saber se nossas chamadas estavam sendo classificadas como spam. Agora, se isso acontecer, podemos entender o motivo.

Adam Lecky, Proprietário da School of Rock Park