Hiya termos de serviço para serviços ao consumidor

Nós ("Hiya," " Queremosque você tenha uma ótima experiência com nossos Serviços e, portanto, é fundamental que você analise e compreenda os termos e condições que se aplicam ao seu uso dos Serviços. Estes Termos de Serviço ("Contrato") formam um contrato legal entre você e Hiya, portanto, leia todas as seções e preste atenção especial à nossa política de resolução de disputas na Seção 9, que exige arbitragem obrigatória de disputas em muitas circunstâncias.

Este Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal dos Serviços Hiya pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar os serviços Hiya para qualquer finalidade comercial, deverá celebrar um acordo separado com a Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e este Acordo não se aplica à sua utilização dos serviços Hiya . O usuário não poderá utilizar os serviços Hiya para qualquer finalidade comercial, a menos que tenha celebrado um Contrato de Uso Comercial com a Hiya. Para obter mais informações sobre os serviços Hiya para empresas, clique aqui.

Nossos aplicativos

O Hiya Spam Blocker permite que os usuários façam com que Hiya: (a) identifique as chamadas recebidas com um nome de chamador, quando disponível, (b) rotule as chamadas como potencialmente fraudulentas ou indesejadas (ou seja, spam), (c) encaminhe automaticamente determinadas chamadas, como as chamadas de spam, para um sistema de mensagens de voz hospedado pelo Hiya e (d) bloqueie automaticamente determinadas chamadas, como as identificadas pelo Hiya como fraudulentas.

O aplicativo Hiya AI Phone funciona como seu próprio assistente de chamadas inteligente, com recursos como (a) detecção de golpistas por meio da análise em tempo real do conteúdo de suas conversas em tempo real, (b) seu assistente pessoal de IA para atender chamadas de números desconhecidos e filtrá-las antes de conectá-las a você e (c) resumos sucintos de cada chamada telefônica que você faz ou recebe, extraindo dados importantes de cada uma (como horários de reuniões) e adicionando-os automaticamente ao seu calendário.

O aplicativo Mr. Number oferece recursos semelhantes aos do aplicativo Hiya Spam Blocker , mas enfatiza o seu feedback em relação às chamadas telefônicas que você recebe. Você pode enviar facilmente feedback sobre os números de telefone que fazem chamadas para você e também revisar o feedback que outros usuários do Mr. Number enviaram em relação às chamadas telefônicas que receberam.

1. Aceitação dos termos

Ao usar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam vinculados a este Contrato, você concorda em estar legalmente vinculado aos termos e condições deste Contrato e à nossa Política de Privacidade do Aplicativo, que é incorporada por esta referência.

Determinados recursos dos Serviços podem estar sujeitos a diretrizes, termos ou regras adicionais, que serão publicados nos Serviços ou em conexão com tais recursos. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência a este Contrato.

2. Requisitos para usar os serviços

2.1. Idade mínima para elegibilidade

Se você residir na União Europeia ou estiver sob o escopo do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "GDPR"), deverá ter 16 (dezesseis) anos de idade ou mais para usar os Serviços. Se você não estiver na União Europeia ou de outra forma sob o escopo do GDPR, deverá ter 13 (treze) anos de idade ou mais para usar os Serviços (em ambos os casos, a "Idade mínima"). Se você tiver entre 13 (treze) e 18 (dezoito) anos de idade, deverá ter o consentimento dos pais para usar os Serviços.

Se a lei aplicável na jurisdição em que você reside exigir que você seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a coleta, o armazenamento e o uso de suas informações de contato, a Idade Mínima será a idade mais avançada exigida por lei. Os Serviços não devem ser usados por pessoas com menos de 13 anos de idade.

Uma restrição de idade adicional está contida nas Seções 3.1, abaixo.

2.2. Restrições ao uso dos dados do Hiya

O usuário somente poderá utilizar os Serviços e as informações que obtiver através dos Serviços ("Hiya Data") para seu uso pessoal e não comercial, e somente de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações contidas neste documento, você não poderá:

Utilizar quaisquer Dados Hiya para fins de marketing, incluindo, mas não se limitando a, fazer ligações de telemarketing, transmitir correspondência não solicitada, mensagens de fax, mensagens de texto, mensagens de e-mail ou qualquer outro tipo de mensagem;

-Compilar os Dados Hiya em um banco de dados (que não seja o catálogo de endereços do seu dispositivo) e armazenar esses dados para uso futuro;

-Utilizar quaisquer Dados Hiya para fins ilícitos, inclusive para perseguir, assediar ou ameaçar qualquer indivíduo;

-Publicar, transmitir, distribuir ou revender quaisquer Dados Hiya ; ou

-Armazenar os Dados Hiya através de mídia física, ou minerar dados ou agregar informações ou dados disponibilizados através de quaisquer Serviços para qualquer finalidade fora do escopo deste Contrato, ou qualquer outro contrato aplicável entre Hiya e o usuário.

2.3. Criação de conta

Para acessar determinados Serviços, incluindo a adição de listagem pessoal ou a modificação ou supressão de informações em uma listagem pessoal existente, pode ser necessário criar uma conta de usuário Hiya (uma "Conta") usando seu telefone, e-mail ou, conforme descrito na Seção 3.3 (Third PartyLog-In), uma conta de mídia social. Para criar uma Conta, o usuário deverá fornecer determinadas informações sobre si mesmo, tais como nome, endereço de e-mail ou número de telefone (tais informações, "Dados de Registro"), e responder a todas as perguntas marcadas como "obrigatório". Ao criar uma Conta, você concorda: (i) que os Dados de Registro que você nos fornecer serão verdadeiros, precisos, atuais e completos no momento em que você os fornecer; (ii) em manter e atualizar seus Dados de Registro para mantê-los verdadeiros, precisos, atuais e completos; e (iii) que poderemos entrar em contato com você usando seus Dados de Registro para confirmar seus Dados de Registro antes que você possa usar determinados Serviços ou para enviar avisos ou anúncios relacionados aos Serviços.

Reservamo-nos o direito de rescindir a sua licença de uso dos Serviços e de recusar o fornecimento de acesso atual ou futuro aos Serviços se acreditarmos, de forma razoável, que qualquer um dos seus Dados de Registro seja, ou pareça ser, falso, impreciso, desatualizado, incompleto ou desatualizado. Caso você altere ou desative o(s) número(s) de telefone usado(s) para criar ou adicionar a uma Conta, você concorda em atualizar seus Dados de Registro dentro de 30 dias para garantir que suas informações não sejam atribuídas a uma pessoa ou empresa que adquira seu número de telefone antigo.

2.4. Segurança da conta

O usuário é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua Conta (tais como seu nome de usuário e senha) e por todas as atividades, cobranças e/ou responsabilidades que ocorram a partir de sua Conta, sejam ou não autorizadas por ele. O usuário deverá notificar imediatamente Hiya sobre qualquer uso não autorizado das credenciais de sua Conta ou qualquer outra violação de segurança da qual tenha conhecimento. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de sua falha em cumprir com esta seção.

3. Conteúdo do usuário

3.1. Sua Concessão de Direitos e Declarações sobre o Conteúdo do Usuário

Durante o uso dos Serviços, você poderá fazer upload, publicar, transmitir ou de outra forma disponibilizar para nós determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, inclusive informações sobre você ("Conteúdo do Usuário"). Todo o Conteúdo do Usuário será tratado de acordo com a nossa Política de Privacidade do Aplicativo. Além disso, você nos concede uma licença mundial, livre de royalties, perpétua e irrevogável para usar, reproduzir, modificar, executar, exibir, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esse Conteúdo do Usuário. Além disso, o usuário entende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do Usuário fornecido ou transmitido pelo usuário. Salvo disposição em contrário neste Acordo ou em nossa Política de Privacidade do Aplicativo, ao enviar o Conteúdo do Usuário, o usuário declara e garante que: (i) você tem pelo menos 18 anos de idade; (ii) você possui e controla todos os direitos sobre tal Conteúdo de Usuário, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer tal Conteúdo de Usuário; (iii) tal Conteúdo de Usuário é preciso e não enganoso; e (iv) transmitir ou fornecer tal Conteúdo de Usuário não: (a) viola esteAcordo ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.

Você também concorda que podemos coletar e usar informações técnicas, como seu endereço IP, ID do dispositivo e outras informações, incluindo, entre outros, dados técnicos sobre seu dispositivo e software de sistema e periféricos, para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte ao produto e outros serviços relacionados aos Serviços, conforme estabelecido na Política de Privacidade do Aplicativo.

Podemos editar ou recusar o envio ou a publicação de qualquer Conteúdo do Usuário, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo do Usuário, no todo ou em parte, a nosso critério exclusivo. Caso você perca os direitos sobre qualquer Conteúdo do Usuário que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou por meio de nosso banco de dados (independentemente de tê-lo mantido privado ou não) por qualquer motivo (inclusive mudança de número de telefone), você concorda que usará imediatamente as ferramentas que disponibilizamos para remover esse Conteúdo do Usuário.

3.2 Feedback

Embora apreciemos o recebimento de comentários, idéias, sugestões, feedbacks ou similares com relação a quaisquer Serviços ou quaisquer outros produtos ou serviços da Hiya (coletivamente, "Feedback"), não teremos nenhuma obrigação com você de qualquer tipo, monetária ou não monetária, com relação ao Feedback e seremos livres para reproduzir, usar, divulgar, exibir, mostrar, transformar, criar trabalhos derivados e distribuir o Feedback a outros sem limitação ou obrigação. Não trataremos seus Comentários como confidenciais.

3.3. Login de terceiros

Se você fizer login nos Serviços usando suas credenciais para uma conta de mídia social, como Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google+, ou vincular essa conta à sua conta Hiya , você poderá ser redirecionado para uma página de solicitação de login. Ao fazer o login usando suas credenciais para esse serviço, você concorda que Hiya pode acessar certas informações recebidas desse serviço, conforme especificado no processo de login, e usar essas informações para facilitar o seu login e fornecer os Serviços para você, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

Serviços como o Aplicativo Hiya para Android e o Aplicativo Hiya para iOS podem permitir que você se conecte à(s) sua(s) conta(s) de mídia social. Os tipos de informações que os Serviços acessam a partir dessas contas são especificados quando você faz o download e configura o aplicativo pela primeira vez em seu dispositivo móvel e são descritos em nossa Política de Privacidade. Você declara e garante que permanecerá em conformidade com os termos e condições de sua(s) conta(s) de mídia social enquanto estiver usando os Serviços aplicáveis.

3.4. Nenhuma obrigação de monitorar

Não temos nenhuma obrigação de analisar ou monitorar o seu Conteúdo do Usuário ou o conteúdo que outros usuários enviam por meio dos Serviços. Portanto, você aceita que, por meio dos Serviços, poderá ser exposto a informações errôneas ou questionáveis.

Embora não sejamos obrigados a analisar ou monitorar o conteúdo enviado por nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo para fins de operação dos Serviços, para garantir sua conformidade com este Contrato ou para cumprir a legislação aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.

O usuário entende e concorda que Hiya não será responsável por qualquer conteúdo postado publicamente ou transmitido de forma privada através dos Serviços. O usuário entende e concorda que não podemos garantir a identidade, declarações ou representações de quaisquer outros usuários com os quais o usuário possa interagir durante o uso dos Serviços. Além disso, não garantimos que qualquer conteúdo obtido de nossos usuários ou de outra forma seja preciso, completo, autêntico, atual ou confiável.

4. Licença e rescisão; Hiya Direitos de propriedade

Salvo indicação em contrário, os Serviços e todo o conteúdo e outros materiais disponíveis nos ou através dos Serviços, incluindo, sem limitação, os Dados Hiya , mas excluindo o Conteúdo do Usuário (coletivamente, os "Materiais"), são de propriedade da Hiya ou de suas afiliadas ou licenciadores, e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Sujeito ao seu cumprimento dos termos e condições deste Contrato, e em consideração às suas promessas aqui refletidas (e com relação a quaisquer Serviços que exijam o pagamento de taxas, o seu pagamento de tais taxas), nós lhe concedemos uma licença pessoal, não exclusiva e limitada para seu uso pessoal e não comercial para: (i) acessar e usar os Serviços, (ii) fazer com que os Materiais sejam exibidos em um único computador ou dispositivo móvel e (iii) usar os Materiais, exclusivamente conforme permitido por este Contrato (a "Licença"). A Licença não inclui uma licença para o usuário utilizar o nome ou as marcas registradas da Hiyapara qualquer finalidade. Todos os direitos e licenças não expressamente concedidos ao usuário neste Contrato são mantidos pela Hiya.

Hiya poderá revogar ou rescindir a Licença concedida acima, a seu exclusivo critério, a qualquer momento. Sem limitar a generalidade do acima exposto, a Hiya poderá revogar ou rescindir a Licença se o usuário: (i) violar qualquer obrigação contida neste Contrato ou em qualquer outro contrato entre o usuário e a Hiya, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada neste Contrato, sem a permissão prévia por escrito da Hiya.

Hiya poderá descontinuar, encerrar, suspender ou encerrar os Serviços, em parte ou no todo, a qualquer momento, por qualquer ou nenhuma razão. A Hiya poderá avisar sobre tal descontinuidade, rescisão, suspensão ou encerramento por qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, disponibilizar tal aviso nos ou através dos Serviços ou anunciar publicamente tal descontinuidade, rescisão, suspensão ou encerramento. Após qualquer ação por parte da Hiya, sua Licença será automaticamente rescindida com relação aos Serviços afetados e o usuário deverá parar imediatamente de usar todos os Serviços afetados.

5. Obrigações e restrições gerais

5.1. Você concorda em cumprir todas as leis, incluindo, sem limitação, as leis de controle de exportação dos EUA, aplicáveis ao seu uso dos Serviços e Materiais.

5.2. Você concorda que não fará o seguinte:

Envolver-se em qualquer uso não autorizado dos Serviços ou Materiais (incluindo, sem limitação, campanha política, publicidade, marketing, solicitações, promoções, revenda ou, exceto quando expressamente permitido pela Hiya, quaisquer usos comerciais);

-Transmitir ou de outra forma disponibilizar qualquer conteúdo que: (i) não tenha o direito de transmitir usando os Serviços, (ii) possa expor a Hiya ou suas afiliadas, licenciadores ou usuários a qualquer dano ou responsabilidade, ou (iii) seja ilegal;

-Transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;

-Postar, publicar ou transmitir qualquer texto, gráfico ou material que: (i) seja falso ou enganoso; (ii) seja difamatório; (iii) invada a privacidade de outrem; (iv) seja obsceno, pornográfico ou ofensivo; (v) promova fanatismo, racismo, ódio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) infrinja os direitos de outrem, inclusive quaisquer direitos de propriedade intelectual; ou (vii) viole ou incentive qualquer conduta que viole qualquer lei ou regulamento aplicável ou que dê origem a responsabilidade civil;

Copiar qualquer parte dos Serviços ou Materiais ou qualquer conteúdo ou código-fonte subjacente;

-Fazer engenharia reversa, desmontar, decifrar ou descompilar qualquer parte dos Serviços ou Materiais, ou tentar descobrir ou recriar o código-fonte de qualquer software;

Distribuir o software ou o código-fonte por trás dos Serviços ou Materiais a terceiros;

-Exceto quando expressamente permitido pela Hiya, fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado de ou para qualquer parte dos Serviços ou Materiais;

-Remover, alterar ou ocultar quaisquer direitos autorais ou outros avisos de propriedade da Hiya ou de suas afiliadas ou licenciadores em qualquer parte dos Serviços ou Materiais;

-Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo patentes, marcas registradas, segredos comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade;

-Obscure ou desative quaisquer anúncios que possam aparecer nos Serviços ou por meio deles;

-Usar qualquer tipo de meio automatizado para utilizar os Serviços ou Materiais;

-Acessar sem autorização quaisquer redes, sistemas ou bancos de dados usados no fornecimento dos Serviços, ou quaisquer contas associadas aos Serviços, ou acessar ou usar quaisquer informações neles contidas para qualquer finalidade;

-Tentar sondar, testar, hackear ou contornar quaisquer medidas de segurança;

-Violar quaisquer requisitos, políticas, procedimentos ou regulamentos de qualquer rede conectada aos Serviços;

-Usar qualquer um dos Serviços de qualquer maneira que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços (ou as redes conectadas aos Serviços);

-Interferir ou interromper o uso e o aproveitamento dos Serviços ou dos Materiais por terceiros;

Declarar falsamente, fazer-se passar por outra pessoa ou deturpar sua identidade ou sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade;

Usar os Serviços ou Materiais para enviar e-mails não solicitados, "spam" ou promoções ou anúncios de produtos ou serviços;

-Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira para perseguir, assediar, invadir a privacidade ou causar danos a qualquer pessoa;

-Utilizar os Serviços ou Materiais de qualquer forma que exponha a Hiya a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer natureza;

-Usar os Serviços ou os Materiais em violação a qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, seja ele existente ou promulgado no futuro;

-Copiar (exceto durante o carregamento ou a instalação) ou modificar quaisquer Serviços, inclusive, entre outros, adicionar novos recursos ou fazer adaptações que alterem o funcionamento dos Serviços;

-Transferir, sublicenciar, arrendar, emprestar, alugar ou de outra forma distribuir os Serviços a terceiros;

-Disponibilizar a funcionalidade dos Serviços a vários usuários por qualquer meio, incluindo, entre outros, o upload de um de nossos aplicativos para uma rede;

Envolver-se em "enquadramento", "espelhamento" ou simular de outra forma a aparência ou a função dos Serviços;

-Usar software manual ou automatizado, dispositivos, scripts, robôs, outros meios ou processos para acessar, raspar ou rastrear os Serviços ou quaisquer dados ou informações relacionados;

-Monitorar a disponibilidade, o desempenho ou a funcionalidade dos Serviços para qualquer finalidade competitiva.

Hiya tem o direito de investigar e apresentar reclamações por violações de qualquer um dos itens acima em toda a extensão da lei. Poderemos, mas não somos obrigados a, notificar previamente tais violações. Poderemos envolver e cooperar com as autoridades policiais para processar os usuários que violarem os termos deste Contrato.

6. Determinados aplicativos da Apple e do Android

Esta Seção 6 aplica-se apenas ao seu uso, se houver, dos Serviços que estão disponíveis através da Apple App Store ou da Google Play Store, incluindo os aplicativos HiyaID e Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch e iPad® (coletivamente " AplicativosHiya iOS") e os aplicativos Hiya Caller ID e Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (coletivamente "AplicativosHiya Android"). No caso de qualquer um dos termos desta Seção 6 entrar em conflito com outros termos deste Contrato, os termos desta Seção 6 prevalecerão e controlarão.

6.1 Aplicativos iOS Hiya e Mr. Number

Nós lhe concedemos uma licença intransferível para baixar e usar os Aplicativos Hiya iOS em qualquer dispositivo iPhone®, iPod® touch e/ou iPad® que você possua ou controle, conforme permitido pelas regras de uso estabelecidas nos Termos de Serviço da Apple App Store. Se você utilizar os Aplicativos Hiya iOS, você reconhece que nós podemos acessar e utilizar o Identificador Único de Dispositivo ("UDID") do seu dispositivo móvel através do aplicativo para as seguintes finalidades: (i) identificação de usuários e autorização para acesso à conta; (ii) rastreamento e relatório de estatísticas de uso anônimas; e (iii) para permitir que terceiros forneçam publicidade direcionada e/ou acompanhem o desempenho de sua publicidade.

Além disso, se você utilizar os Aplicativos Hiya iOS, você reconhece que a Apple, Inc. ("Apple") não tem obrigação de fornecer qualquer serviço de manutenção e suporte em relação aos Aplicativos Hiya iOS. No caso de qualquer falha dos Aplicativos Hiya iOSApplications em conformidade com qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple e a Apple reembolsará o preço de compra (se houver) para você. Além de tal reembolso, a Apple não terá outras obrigações de garantia com relação aos Aplicativos Hiya iOSApplications e quaisquer outras reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas atribuíveis a qualquer falha de conformidade com qualquer garantia (pela qual somos considerados responsáveis) serão de nossa exclusiva responsabilidade. O Usuário reconhece, ainda, que Hiya, e não a Apple, é responsável por tratar de quaisquer reivindicações relacionadas aos Aplicativos Hiya iOS ou à sua posse e/ou uso do Aplicativo Hiya iOS, incluindo, mas não se limitando a: (i) reclamações de responsabilidade pelo produto; (ii) qualquer reclamação de que os Aplicativos Hiya iOS não estão em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentar aplicável; e (iii) reclamações decorrentes da proteção ao consumidor ou legislação similar. Você também reconhece que, no caso de uma reivindicação de terceiros de que os Aplicativos Hiya iOS ou a sua posse e uso dos Aplicativos Hiya iOS infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, Hiya, e não a Apple, será a única responsável pela investigação, defesa, acordo e quitação de qualquer reivindicação. O Usuário declara e garante que não está (i) localizado em um país que esteja sujeito a um embargo do Governo dos Estados Unidos, ou que tenha sido designado pelo Governo dos Estados Unidos como um país "apoiador de terroristas", e (ii) listado em qualquer lista do Governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas. Você reconhece e concorda que a Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários deste parágrafo, e que a Apple terá o direito, e será considerada como tendo o direito, de fazer cumprir este parágrafo.

Quaisquer dúvidas, reclamações ou reivindicações relacionadas aos Aplicativos Hiya iOS devem ser encaminhadas para support@hiya.com.

6.2 Aplicativos Android Hiya e Mr. Number

Se o usuário utilizar os Aplicativos Hiya ou Mr. Number para Android, o usuário reconhece que deve entrar em contato com Hiya, e não com o Google, a respeito de quaisquer defeitos ou problemas de desempenho nos aplicativos baixados e instalados a partir do Google Play. Hiya é a única responsável por, e o Google não terá qualquer responsabilidade de assumir ou lidar com o suporte e manutenção de quaisquer Serviços e qualquer reclamação sobre nossos Serviços.

7. Outras provisões

7.1. Disposições especiais aplicáveis ao software instalado

Se o usuário tiver instalado em seu dispositivo qualquer software disponibilizado pela Hiya para uso de quaisquer Serviços, como um aplicativo Hiya , o usuário concorda que, de tempos em tempos, os Serviços podem baixar e instalar automaticamente upgrades, atualizações e recursos adicionais para o software, a fim de melhorar, aprimorar e desenvolver ainda mais os Serviços.

7.2. Disposições especiais aplicáveis a usuários fora dos EUA.

As disposições a seguir se aplicam aos usuários que interagem com a Hiya fora dos Estados Unidos:

-Você entende e concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país em que você mora.

-Você não usará os Serviços se estiver proibido de receber produtos, serviços ou software originários dos Estados Unidos.

Hiya não faz nenhuma declaração de que os Serviços estejam disponíveis para uso em qualquer local específico. Na medida em que optar por acessar e/ou usar os Serviços, você será responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, inclusive, entre outras, as leis locais aplicáveis.

7.3. Disposições especiais aplicáveis a usuários em determinadas jurisdições

Muitos de nossos Serviços estão disponíveis globalmente. Termos e condições adicionais podem ser aplicados aos usuários dos Serviços em determinadas jurisdições e, nesses casos, serão informados ao usuário antes do uso dos Serviços.

7.4. Disposições especiais aplicáveis a serviços específicos Hiya

Termos e condições diferentes ou adicionais podem se aplicar a determinados Serviços. Nesse caso, o usuário será notificado sobre os termos diferentes ou adicionais antes do uso de tais Serviços.

8. Isenção de responsabilidade; Limitação de responsabilidade; Indenização

8.1. Isenção de responsabilidade de garantia

OS SERVIÇOS E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS". VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DOS SERVIÇOS E DOS MATERIAIS É DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE E QUE VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DO USO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS E POR QUALQUER DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FIZER DURANTE O USO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A HIYA E SUAS AFILIADAS E LICENCIADORES SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS OU MATERIAIS.

SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, NEM A HIYA NEM QUALQUER UMA DE SUAS AFILIADAS OU LICENCIADORES, NEM OS RESPECTIVOS EXECUTIVOS, DIRETORES, LICENCIADORES, FUNCIONÁRIOS OU REPRESENTANTES DE TAIS PARTES (COLETIVAMENTE, OS "FORNECEDORES DA HIYA") REPRESENTAM OU GARANTEM (I) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES OU SERÃO PRECISOS, COMPLETOS, CONFIÁVEIS OU LIVRES DE ERROS; (II) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ESTARÃO SEMPRE DISPONÍVEIS OU SERÃO ININTERRUPTOS, ACESSÍVEIS, OPORTUNOS, RESPONSIVOS OU SEGUROS; (III) QUE QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ESTARÃO LIVRES DE VÍRUS, "WORMS", "CAVALOS DE TROIA" OU OUTRAS PROPRIEDADES PREJUDICIAIS; (IV) A PRECISÃO, A CONFIABILIDADE, A PONTUALIDADE OU A INTEGRIDADE DE QUAISQUER MATERIAIS DISPONÍVEIS EM OU POR MEIO DE QUAISQUER SERVIÇOS; (V) QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DECORRENTE DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU DO USO DO COMÉRCIO; OU (VI) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS NÃO SEJAM INFRATORES.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias. Dessa forma, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você.

8.2. Limitação de responsabilidade

EM NENHUMA HIPÓTESE, QUALQUER UM DOS PROVEDORES DO HIYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS, SEJA EM UMA AÇÃO CONTRATUAL, DELITO (INCLUINDO, ENTRE OUTROS, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA DECORRENTE DE OU DE ALGUMA FORMA RELACIONADA A: (I) USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER DANO CAUSADO POR QUALQUER CONFIANÇA EM, OU QUAISQUER ATRASOS, IMPRECISÕES, ERROS OU OMISSÕES EM, QUALQUER UM DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, (II) QUALQUER INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS POR QUALQUER MOTIVO, OU (III) QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS DISCUTIDOS, COMPRADOS OU OBTIDOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, POR MEIO DE QUAISQUER SERVIÇOS, EM CADA CASO, MESMO QUE OS PROVEDORES DA HIYA SEJAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DOS PROVEDORES DA HIYA DECORRENTE OU RELACIONADA AO USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS EXCEDERÁ CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS.

Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequenciais. Dessa forma, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você. Da mesma forma, algumas das limitações e exclusões descritas acima podem não se aplicar a você em caso de danos decorrentes da violação do GDPR.

8.3. Obrigações de indenização

O usuário concorda em isentar, defender e indenizar os Provedores Hiya de todas as responsabilidades, reivindicações, demandas e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios razoáveis), que são devidas, surgem ou de outra forma se relacionam com o seu uso ou uso indevido de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, sem limitação, qualquer processo real ou ameaçado, demanda ou reivindicação feita contra qualquer Provedor Hiya que surge de ou se relaciona com: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, (ii) sua violação deste Contrato; ou (iii) qualquer Conteúdo de Usuário que o usuário armazene ou transmita através dos Serviços. Hiya pode assumir o controle exclusivo da defesa de qualquer assunto sujeito a indenização pelo usuário, e o usuário concorda em cooperar com a Hiya em tal caso.

9. Resolução de disputas; Renúncia a ações coletivas; Limitação de tempo para apresentar reivindicações

OS TERMOS DESTA SEÇÃO 9 SE APLICAM A QUALQUER DISPUTA, REIVINDICAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE O USUÁRIO E A HIYA RELACIONADA DE ALGUMA FORMA A ESTE CONTRATO OU AO SEU ACESSO OU USO DOS SERVIÇOS, SEJA COM BASE EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, ATO ILÍCITO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").

Se você tiver um litígio com a Hiya, você deve enviar uma notificação por escrito descrevendo o litígio para a Hiya para permitir que Hiya tenha a oportunidade de resolver o litígio informalmente através de negociação. Sua notificação deve ser enviada para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 701^5th Ave., Seattle WA 98104 USA. Se tivermos uma Disputa com você, enviaremos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo a Disputa para você. As partes concordam em negociar a resolução de uma Disputa de boa-fé por um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de uma Disputa.

SE A CONTROVÉRSIA NÃO FOR RESOLVIDA DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DO RECEBIMENTO DA NOTIFICAÇÃO DA CONTROVÉRSIA, VOCÊ OU A HIYA PODERÃO PROCEDER À RESOLUÇÃO DA CONTROVÉRSIA POR MEIO DE ARBITRAGEM COMO PROCESSO EXCLUSIVO DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS DE CADA PARTE (EXCETO PELAS EXCEÇÕES LIMITADAS À ARBITRAGEM ESTABELECIDAS ABAIXO). ARBITRAGEM SIGNIFICA QUE A DISPUTA SERÁ RESOLVIDA POR UM ÁRBITRO NEUTRO EM VEZ DE UM TRIBUNAL COM JUIZ OU JÚRI.

NÃO OBSTANTE O DISPOSTO ACIMA, VOCÊ E A HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER LEVADA AO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS PODERÁ SER INSTITUÍDA NO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS EM SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU NO CONDADO DE KING, WASHINGTON, EM VEZ DE SER RESOLVIDA POR MEIO DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODERÁ BUSCAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) IMPEDIR A INFRAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE CONTRATO, OU (II) IMPEDIR A RASPAGEM, O RASTREAMENTO NA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.

Qualquer arbitragem, se necessária, será conduzida pela JAMS de acordo com suas Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificados, e essas regras regerão o pagamento de todas as taxas de arquivamento, administração e arbitragem, a menos que esta Seção 9 expressamente estabeleça o contrário. Se o valor de qualquer reivindicação em uma arbitragem for igual ou inferior a US$ 10.000, Hiya pagará todas as taxas de arquivamento, administração e arbitragem associadas à arbitragem, desde que (i) o usuário faça uma solicitação por escrito para tal pagamento de taxas e a apresente à JAMS com sua Demanda de Arbitragem e (ii) sua reivindicação não seja considerada frívola pelo árbitro. Nesse caso, tomaremos providências para pagar todas as taxas necessárias diretamente à JAMS. Se o valor da reivindicação exceder US$ 10.000,00 e você puder demonstrar que os custos da arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos do litígio, Hiya pagará o valor dos honorários de arquivamento, administração e arbitragem que o árbitro considerar necessário para evitar que a arbitragem tenha custos proibitivos em comparação com o litígio.Se o árbitro determinar que a(s) reivindicação(ões) que você afirma na arbitragem é(são) frívola(s), você concorda em reembolsar Hiya por todas as taxas associadas à arbitragem pagas pela Hiya em seu nome, que, de outra forma, você seria obrigado a pagar de acordo com as regras da JAMS.

A arbitragem deverá ser realizada no condado em que você reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da medida solicitada for igual ou inferior a US$ 10.000,00, qualquer um de nós poderá optar por realizar a arbitragem por telefone ou com base apenas em apresentações por escrito, cuja escolha será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro de exigir uma audiência presencial. O comparecimento a qualquer audiência presencial poderá ser feito por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.

VOCÊ E A HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCEDIMENTOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM UMA AÇÃO COLETIVA OU AÇÃO CONSOLIDADA. VOCÊ E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS SERÁ CONDUZIDO APENAS INDIVIDUALMENTE, COM A ÚNICA EXCEÇÃO DE AÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SEJAM PERMITIDAS E CONSIDERADAS IRRENUNCIÁVEIS DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO ESTADUAL. SE, POR QUALQUER MOTIVO, UMA REIVINDICAÇÃO FOR LEVADA AO TRIBUNAL E NÃO À ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI.

Se qualquer cláusula desta Seção 9 (que não seja a cláusula de renúncia de ação coletiva acima) for considerada ilegal ou inexequível, essa cláusula será separada desta Seção 9, e o restante desta Seção 9 terá efeito total. Se a cláusula de renúncia de ação coletiva for considerada ilegal ou inexequível, toda esta Seção 9 será nula e inexequível, e a Disputa será decidida pelos tribunais do estado de Washington, King County, ou pelo Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Ocidental de Washington, conforme previsto abaixo na Seção 11.4.

CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER REIVINDICAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO OU AO SEU USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVERÁ SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL REIVINDICAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER REIVINDICAÇÃO QUE NÃO FOR APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ BARRADA PARA SEMPRE.

As disposições de resolução de disputas desta Seção 9 não se aplicam a disputas legais relacionadas à violação das obrigações de proteção de dados pelo Hiyade acordo com o GDPR.

10. Como denunciar reclamações de violação de direitos autorais

Hiya respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se acreditar que seus direitos autorais estão sendo violados em qualquer um de nossos Serviços, entre em contato conosco.

Hiya se esforça para responder prontamente aos avisos de suposta violação de direitos autorais que estejam em conformidade com as disposições aplicáveis da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital, o que pode incluir a remoção ou desativação do acesso ao material que se alega ser objeto de atividade infratora. Se você acredita que qualquer um dos Materiais disponíveis nos Serviços ou por meio deles infringe qualquer direito autoral de sua propriedade ou controle, ou que qualquer link disponibilizado nos Serviços ou por meio deles direciona os usuários a outro aplicativo ou site da Web que contém material de sua propriedade ou controle, envie-nos um aviso de infração seguindo as etapas fornecidas aqui.

11. Termos gerais

11.1. Links de terceiros

Hiya pode, para conveniência de seus usuários, fazer links para sites ou aplicativos de terceiros ("Aplicativos de Terceiros") disponíveis nos Serviços ou através deles. Além disso, sujeito à sua autorização, certos Serviços podem acessar suas contas para serviços de terceiros. Hiya não faz qualquer representação, garantia ou aval em relação a quaisquer Aplicativos de Terceiros: (i) a disponibilidade, funcionalidade ou precisão de tais Aplicativos de Terceiros; (ii) as informações, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles; ou (iii) quaisquer danos ou perdas causados ou supostamente causados por ou em conexão com o uso ou confiança em tais Aplicativos de Terceiros ou as informações, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles. O acesso a tais Aplicativos de Terceiros não implica em qualquer endosso por parte da Hiya. O usuário reconhece a responsabilidade exclusiva e assume todos os riscos decorrentes do uso de quaisquer Aplicativos de Terceiros, bem como toda a responsabilidade e risco relacionados a quaisquer termos e condições ou outros acordos que regem tais Aplicativos de Terceiros.

11.2. Divisibilidade

Se qualquer parte deste Contrato for considerada inválida ou inexequível, a parte inexequível terá efeito na maior medida possível, e as partes restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

11.3. Revisão do Contrato

Hiya se reserva o direito de revisar este Contrato a qualquer momento, publicando um Contrato revisado neste site ou disponibilizando tal Contrato revisado através dos Serviços. Se fizermos revisões materiais a este Contrato, usaremos a data no topo deste Contrato para indicar a data em que ele foi revisado pela última vez. O Contrato revisado entrará em vigor imediatamente após ser publicado neste site ou disponibilizado por meio dos Serviços. Seu uso dos Serviços após a publicação de tais revisões constituirá sua aceitação de tais revisões. Recomendamos que você revise este Contrato sempre que usar os Serviços para certificar-se de que entendeu os termos aplicáveis. Se você não concordar com todos os termos e condições deste Contrato, deverá encerrar imediatamente o uso dos Serviços e dos Materiais.

11.4. Renúncia

Se não aplicarmos uma violação deste Contrato por você, isso não significa que tenhamos renunciado ao nosso direito de aplicar este Contrato contra você por qualquer violação futura.

11.5. Atribuição

O usuário não poderá ceder ou transferir este Contrato (ou sua associação ou uso dos Serviços) a ninguém sem o nosso consentimento. No entanto, você concorda que Hiya pode ceder este Contrato sem consentimento. Não há terceiros beneficiários deste Contrato, exceto conforme explicitamente previsto neste documento.

11.6. Idioma; serviços prestados a partir dos Estados Unidos

Estes Termos de Serviço estão escritos em inglês (EUA), embora possamos fornecer versões traduzidas a nosso critério. Em caso de conflito entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

A Hiya opera os Serviços a partir de seus escritórios em Washington, EUA, e Hiya não faz nenhuma declaração de que os Serviços são apropriados ou estão disponíveis para uso em outras localidades.

11.7. Lei Aplicável; Local; Jurisdição

A LEI FEDERAL DE ARBITRAGEM, A LEI FEDERAL APLICÁVEL E AS LEIS DO ESTADO DEWASHINGTON, SEM CONSIDERAR OS PRINCÍPIOS DE CONFLITO DE LEIS, REGERÃO ESTE ACORDO E QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SURGIR ENTRE A HIYA E O USUÁRIO.

O USUÁRIO CONSENTE E RENUNCIA, DE FORMA IRREVOGÁVEL, A TODAS AS OBJEÇÕES À JURISDIÇÃO PESSOAL E AO FORO NOS TRIBUNAIS ESTADUAIS E FEDERAIS LOCALIZADOS NO CONDADO DE KING, WASHINGTON, EUA, PARA TODAS AS DISPUTAS QUE POSSAM SER LEVADAS AO TRIBUNAL DE ACORDO COM A SEÇÃO 9. O FORO PARA QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE DEVA SER LEVADA A UM FÓRUM DE ARBITRAGEM SERÁ O ESTABELECIDO NA SEÇÃO 9.

No caso de questões de proteção de dados em que o GDPR seja aplicável, as disposições desta Seção 11.4 somente se aplicarão na medida permitida pelo GDPR.

11.8. Relação com contratos de terceiros

Hiya pode operar, individualmente ou em conjunto, com aplicativos ou sites de terceiros que incorporem os Serviços ou Materiais. Além dos termos e condições deste Contrato, seu uso de quaisquer sites, produtos ou serviços de terceiros pode estar sujeito a termos e condições separados dos terceiros que os disponibilizam, mas tais termos e condições de terceiros não substituem ou de outra forma se aplicam ao seu uso dos Serviços. Recomendamos que você analise as políticas e os contratos aplicáveis ao usar qualquer produto ou serviço, inclusive este site.

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