Hiya para empresas

Alcance mais clientes

Marque suas chamadas. Proteja suas chamadas. Aumente o desempenho com insights da análise de autoatendimento.

Inspeção Get My Call
Como suas chamadas estão sendo exibidas? Obtenha uma avaliação gratuita das chamadas em seus números de saída.
Com a confiança de mais de 1000 empresas
Empresas do mundo todo, de todos os setores, regiões geográficas e tamanhos, usam o Hiya Connect
Em meio ao barulho crescente
de spam
e fraude
as empresas lutam para se conectar efetivamente com os clientes na maior rede do mundo.

Hiya tem suas respostas

Como faço para que os clientes atendam sempre que eu ligar?

Chamada de marca
aumenta as taxas de resposta e ajuda você a interagir com mais pessoas, mais rapidamente.

Tenho as informações de que preciso para otimizar o desempenho de voz?

Análise e percepções de chamadas
ajudá-lo a entender o impacto da identidade.

Como posso proteger meus números contra spoofers?

Chamada segura
protege a identidade de sua empresa e torna seus números à prova de falsificação.
A promessa da HIya

Desempenho de voz comprovado que vai além de uma taxa de resposta

Homem de terno olhando pelas janelas do escritório

Confiança

Restaure a confiança na chamada telefônica, marcando e protegendo suas chamadas

Evite que agentes mal-intencionados sequestrem seus números
Obtenha mais chamadas atendidas com um identificador de chamadas de marca consistente
Aproveitar o valioso patrimônio da marca

Identidade

Envolva-se com mais pessoas, mais rapidamente

Aumentar as taxas de resposta
Melhore a duração das chamadas e a qualidade das conversas
Reduzir o número de tentativas de conexão

Inteligência

Supere suas metas de negócios

Empregar melhores práticas de chamadas
Descubra insights sobre o desempenho das chamadas
Impulsionar eficiências
Hiya afeta a todos

Veja os resultados em
toda a empresa

Os profissionais do centro de contato promovem operações de chamadas mais eficientes

Conecte-se com mais clientes, mais rapidamente
Reduzir o custo de conexão
Promova agentes de call center mais produtivos
Obter informações sobre o impacto dos comportamentos de chamada
Trabalhadores de call centerHomem no escritório falando ao telefone

Vendas e marketing atingem e excedem as metas de crescimento de receita

Aumentar a conversão e a velocidade dos leads
Reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC)
Aumentar o reconhecimento da marca
Obter vantagem competitiva
‍

TI e telecomunicações maximizam o valor dos investimentos em tecnologia

Aumentar o ROI do investimento em telecomunicações
Influenciar positivamente os resultados das partes interessadas do negócio
Investir em inovações que impulsionem o crescimento
Comunicações de TIConversa com o atendimento ao cliente por telefone

O atendimento ao cliente cria uma experiência de classe mundial para o cliente

Fornecer tempos de resposta mais rápidos
Aumentar a qualidade do atendimento ao cliente
Conquistar a fidelidade à marca
Aumentar as pontuações de NPS e as taxas de retenção
Casos de uso

Centenas de empresas alcançam mais clientes com Hiya

Livro eletrônico gratuito
As métricas de contact center mais valiosas para otimizar

Gerenciar um contact center bem-sucedido pode ser um desafio nos melhores momentos. Mas, como os agentes que trabalham em casa se tornaram a nova norma, o acompanhamento das métricas certas é crucial para manter o controle da produtividade dos agentes e garantir que você atinja suas metas de negócios. Saiba mais sobre as melhores métricas de contact center para a sua operação neste eBook gratuito dos especialistas em negócios da Hiya.

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Hiya O Connect tem um conjunto completo de recursos para ajudá-lo a criar confiança com os clientes, proteger e identificar suas chamadas e analisar o desempenho das chamadas para obter melhores resultados. Agende uma demonstração hoje mesmo e comece a melhorar seu desempenho de voz.

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Como funciona

Conectando empresas a clientes, protegendo as pessoas contra spam e ajudando as operadoras a proteger suas redes para todos.

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