KI-gesteuert

Sprachintelligenzplattform

Die moderne Plattform von Hiya basiert auf dem größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche und nutzt adaptive sowie generative KI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Sprachtechnologie vorantreiben

Mit der sicheren Datenplattform von Hiya können Sie Ihr Unternehmen mithilfe unserer vollständig konfigurierbaren Lösungen weiterentwickeln und Wachstum sowie Gewinn steigern.

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KI-gestützt

Hiya ist führend im Bereich generativer KI und adaptiver KI, die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

Unsere schlüsselfertigen Integrationen umfassen das gesamte Voice-Ökosystem und funktionieren für jede TAS-Konfiguration. Entwickler können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android innovativ sein.

Datengesteuert

Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

Sicher

Hiya übertrifft in vielen Ländern die gesetzlichen Vorschriften und bietet auf jeder Ebene unserer Plattform integrierte Sicherheit.

Melhores experiências de voz com a Hiya

A capacidade de verificar a eficácia com dados robustos é um dos aspectos mais importantes que outras centrais de atendimento devem considerar ao avaliar os fornecedores. Conseguimos comprovar as melhorias

OppFi, cientista de dados sênior

A identificação de nossas chamadas com o Hiya Connect resultou em 37% mais clientes respondendo - 27% na primeira tentativa. Isso afeta diretamente as novas políticas, o planejamento de WFM e os custos por hora dos agentes.

Gerente de seguros de vida da Fortune 500

Estamos fazendo até 800.000 chamadas de saída por dia e estamos aumentando [as taxas de atendimento] em 6% - isso é enorme. Para o nosso negócio, quando ouvimos esse tipo de número, sabemos que é um aumento incrível

Analista de negócios de contactcenter para uma empresa de serviços financeiros

Descobrimos que até 15% a mais de nossas chamadas de saída estão sendo convertidas em consultas devido à solução de solução rápida que Hiya Connect oferece.

Martin Lampman, Diretor de Atendimento ao Cliente

Recebemos feedback positivo de clientes e parceiros sobre o fato de verem nosso nome em seus telefones. Isso aumentou sua confiança em nossas comunicações.

Ed Cunning, vice-presidente de marketing

Pensávamos que veríamos um aumento nas taxas de resposta de um ou dois pontos percentuais. Não esperávamos um aumento tão significativo.

Emerson Jacobelli, Diretor do Centro de Contato com o Consumidor

Hiya nossas taxas de resposta em quase 2 vezes, ajudando-nos a aumentar as conversões em 50%. Caller Reputation nos Caller Reputation a visibilidade necessária para garantir que estamos interagindo com os clientes da maneira correta.

Connor Mank, fundador, executivo de contas e gerente

Antes Hiya, 30% das chamadas ficavam sem resposta — custando tempo, dinheiro e satisfação do cliente. Agora, essas chamadas são atendidas, e Caller Reputation as dúvidas sobre a confiança do cliente.

Gordon Bock, proprietário, Zoom Drain de Washington

Caller Reputation Hiya Caller Reputation nosCaller Reputation proativos em vez de reativos. Antes, levávamos dias para descobrir se nossas chamadas eram classificadas como spam. Agora, se isso acontecer, podemos ver o motivo.

Adam Lecky, Proprietário, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Melhore sua produtividade pessoal e segurança

Nosso aplicativo AI Phone as chamadas telefônicas mais produtivas e seguras para usuários ocupados, utilizando um assistente de IA avançado.

Verificação inteligente de chamadas
Transcrição e resumo, com suporte de IA generativa
Segurança adicional com AI Voice Detection

Clique aqui para assistir a um vídeo sobre o seguinte:

Segurança linguística global

Proteção contra spam e fraudes com o único sistema de proteção com autoaprendizagem do setor. Dados de mais de 500 milhões de usuários em mais de 40 países permitem a verificação de chamadas em tempo real e bloqueiam o spam antes que ele chegue aos seus clientes.

Bloqueio de fraudes
Identificação de spam
Reconhecimento de voz KI
Proteção contra falsificações
Integrações de rede prontas para uso

Erfahren Sie mehr über Spam Analytics

Melhore as relações com os clientes

A linha de produtos Hiya melhorar o desempenho das chamadas otimiza os resultados das chamadas por meio de recursos de identidade, reputação, reconhecimento e análise. Receba mais chamadas garantindo que suas chamadas sejam reconhecidas e confiáveis.

Registro gratuito do número comercial
Indique o nome da sua empresa, o seu número de telefone e o motivo da sua chamada.
Otimize sua abordagem ao cliente com análises de chamadas
Integrações perfeitas, compatíveis com seus sistemas existentes

Erfahren Sie mehr über Branded Call