Hiya Telenor anunciam uma nova parceria estratégica para fortalecer a luta contra fraudes e chamadas indesejadas

Hiya Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para fortalecer a luta contra fraudes e chamadas indesejadas. Com essa colaboração, Telenor se tornará a primeira grande operadora europeia a se associar a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o crescente problema de fraudes e chamadas indesejadas.

Na Telenor, a segurança e a proteção dos nossos clientes são a nossa máxima prioridade, e esta colaboração nos permitirá continuar oferecendo um serviço de primeira classe aos nossos clientes.

“Nossa colaboração com Hiya outra camada crítica de segurança para manter nossos clientes protegidos contra a crescente ameaça de chamadas fraudulentas”, disse Ric Brown, diretor móvel da Telenor . “Na Telenor, a segurança e a proteção de nossos clientes são nossa máxima prioridade, e essa colaboração nos permitirá continuar oferecendo um serviço de primeira classe aos nossos clientes.”

Hiya, líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, oferece detecção de fraudes e chamadas indesejadas em tempo real para mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo por meio de suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros de tecnologia. Hiya aprendizado de máquina para filtrar mais de 12 bilhões de chamadas por mês e detectar e bloquear chamadas fraudulentas e indesejadas.

“Estamos entusiasmados em trabalhar com Telenor para conter o aumento de chamadas fraudulentas e indesejadas”, disse Kush Parikh, diretor de operações da Hiya. “Ao combinar nossa tecnologia com seus recursos e alcance, Telenor garantirá que seus clientes estejam protegidos contra golpes.”

As chamadas fraudulentas são um problema crescente na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, os residentes recebem em média cinco chamadas fraudulentas por mês, o que muitas vezes resulta em perdas financeiras, maior frustração e reputação prejudicada para as empresas e companhias. Essas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como golpes relacionados à COVID-19, em que o golpista oferece curas falsas ou seguros médicos para solicitar informações pessoais, bem como golpes generalizados, como o ataque Wangiri, em que os golpistas enganam as vítimas para que liguem para um número com tarifa premium. Em um estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua popular em toda a Europa e que, surpreendentemente, muitas dessas chamadas vêm de países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.

Embora esta nova parceria com Telenor marque a primeira colaboração da Hiya uma operadora europeia, Hiya impulsionaSmart Call Samsung Smart Call centenas de milhões de dispositivos Samsung todo o mundo, incluindo toda a Europa. Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e indesejadas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 e superiores.

Sobre a Hiya

Hiya uma empresa confiável para empresas, operadoras e consumidores globais, fornecendo conexões seguras e atraentes e bloqueando chamadas indesejadas. Com base na principal plataforma mundial de desempenho de voz, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, impulsionam serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call e oferecem informações sobre desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Mais informações em www.hiya.com.

Sobre a Telenor

Telenor faz parte do Grupo Telenor, uma empresa líder em telecomunicações nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 bilhões de dólares (2019). Estamos comprometidos com uma conduta empresarial responsável e motivados pela ambição de empoderar as sociedades. A conectividade é o domínio da Telenor mais de 160 anos, e nosso objetivo é conectar nossos clientes ao que mais importa.

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