O teste comprova que a inovadora plataforma de voz baseada em nuvem detecta spam e fraudes em tempo real e moderniza a comunicação por voz através da confiança, identidade e inteligência.
Hiya, líder em gerenciamento de desempenho de chamadas na nuvem, anunciou que seu serviço de detecção de spam e fraudes em tempo real, Hiya Protect , foi testadoProtect pelo servidor de aplicativosde telefonia nativo da nuvem da Nokia. O teste é a primeira integração de rede VoLTE do setor por meio de um serviço de nuvem pública com uma grande operadora de telefonia móvel europeia e prova que Hiya Protect detectar com precisão uma variedade de chamadas legítimas e ilegítimas para proteger os assinantes contra chamadas indesejadas que afetam o setor de telefonia.
Os fraudadores e spammers são astutos e mudam constantemente suas táticas. Nossas soluções precisam, portanto, ser mais espertas do que eles para estar sempre um passo à frente. É por isso que a integração em nível de rede por meio de um serviço de nuvem pública é uma conquista tão importante.
“A comprovação de que soluções abertas como essa podem ser integradas de forma eficaz e detectar chamadas indesejadas com precisão é um grande passo para o avanço do setor”, afirmou Jitin Bhandari, vice-presidente de Produtos de Rede Central da Nokia. “Esse tipo de inovação aberta e baseada em nuvem, além da colaboração, é necessário para resolver o problema das chamadas indesejadas e spam nas redes e melhorar a experiência de comunicação dos usuários em todo o mundo.”
O teste envolveu a integração da nuvem SaaS da Hiya com o servidor de aplicativos de telefonia baseado em IMS nativo da nuvem da Nokia, a fim de responder às exigências de prestação de serviços do mercado dinâmico e em constante mudança das telecomunicações. O teste comprovou não apenas o sucesso dos sofisticados recursos de reconhecimento e alerta da Hiya incluindo fraudes, spam, chamadas legítimas e empresas verificadas —, mas também a integração perfeita da solução principal da Nokia na nuvem da Hiya. Como resultado, o servidor de aplicativos de telefonia da Nokia emite eventos de chamadas corretamente e aplica as instruções de chamadas Hiya pela Hiya .
Para atender aos requisitos de serviço padrão do setor, a integração do Hiya teve um impacto mínimo no tempo de configuração das chamadas.
“Este projeto foi um passo decisivo para atender às necessidades dos operadores de rede de integrar uma solução baseada em nuvem no nível da rede”, disse Alex Algard, CEO da Hiya. “Os golpistas e spammers são astutos e mudam constantemente suas táticas, então nossas soluções precisam ser mais espertas que eles para estar sempre um passo à frente, e é por isso que a integração no nível da rede por meio de um serviço de nuvem pública é uma conquista tão importante.”
Hiya Protect além dos métodos de segurança convencionais baseados em listas de bloqueio estáticas, compiladas a partir de dados após um evento, reclamações de clientes e listas compartilhadas de casos conhecidos de fraude. Além desses métodos, Hiya Protect analisaProtect em tempo real em todo o mundo, informando modelos de confiança para aprendizado de máquina que estão sempre um passo à frente das mudanças no comportamento das chamadas e impedem novos golpes assim que eles surgem.
Sobre a Nokia
Criamos as redes e tecnologias essenciais para reunir a inteligência do mundo – abrangendo empresas, cidades, cadeias de suprimentos e sociedades. Com nosso compromisso com a inovação e a liderança tecnológica, impulsionado pelos premiados Nokia Bell , fornecemos redes na vanguarda da ciência nas áreas de tecnologias móveis, de infraestrutura, em nuvem e básicas. Em conformidade com os mais altos padrões de integridade e segurança, contribuímos para o desenvolvimento das capacidades necessárias para um mundo mais produtivo, sustentável e inclusivo. Para obter as nossas informações mais recentes, visite-nos online em https://www.nokia.com/. Siga-nos também no Twitter em @nokia.
Sobre Hiya
Hiya considerada confiável por empresas globais, operadoras de telefonia móvel e consumidores quando se trata de fornecer conexões seguras e atraentes e impedir chamadas indesejadas. Hiya na plataforma de desempenho de voz líder mundial e conecta empresas com seus clientes, ajuda operadoras de telefonia móvel a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, oferecem suporte a serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call fornecem insights sobre o desempenho de voz para empresas em todo o mundo.