Soluções de voz inteligentes e seguras
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Hiya ajuda a bloquear chamadas de fraude e spam para os assinantes e identifica as chamadas comerciais para seus clientes. Tudo isso com o auxílio da IA e da maior rede global de dados do setor.

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Modernizando a voz

A tecnologia de voz inovadora da Hiyatem a confiança de empresas e operadoras para melhorar as conexões de voz, tudo isso possibilitado pela Hiya Voice Intelligence Platform.

A maior rede global

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Análise de chamadas em tempo real

A proteçãoAdaptive AI contra spam aprende com um fluxo contínuo de dados de chamadas e feedback do usuário. Mais de 28 bilhões de chamadas são analisadas mensalmente para oferecer a proteção contra spam mais precisa do setor.

Soluções de voz de IA de geração

Nossa GenAI oferece camadas de proteção com:

Detecção de voz deepfake
Proteção contra golpes com a análise de chamadas em tempo real
Transcrição e resumo de voz

Conectando empresas a clientes

Hiya Connect aumenta as taxas de atendimento de chamadas em mais de 30%, identificando as chamadas efetuadas para operadoras e consumidores. As empresas aumentam a credibilidade registrando seus números e exibindo sua identidade.

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Hiya tem integrações pré-construídas disponíveis para qualquer configuração TAS. Crie serviços e aplicativos inovadores com nossas APIs e SDKs para iOS e Android.

Pronto para a conformidade global

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Fornecimento confiável em escala

221B

Chamadas analisadas anualmente

40+

Países abrangidos

1B

Chamadas de spam
sinalizadas mensalmente

30

Aumento da taxa de resposta para empresas

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Melhores experiências de voz com a Hiya

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OppFi, cientista de dados sênior

A identificação de nossas chamadas com o Hiya Connect resultou em 37% mais clientes respondendo - 27% na primeira tentativa. Isso afeta diretamente as novas políticas, o planejamento de WFM e os custos por hora dos agentes.

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Estamos fazendo até 800.000 chamadas de saída por dia e estamos aumentando [as taxas de atendimento] em 6% - isso é enorme. Para o nosso negócio, quando ouvimos esse tipo de número, sabemos que é um aumento incrível

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Descobrimos que até 15% a mais de nossas chamadas de saída estão sendo convertidas em consultas devido à solução de solução rápida que Hiya Connect oferece.

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Recebemos feedback positivo de clientes e parceiros sobre o fato de verem nosso nome em seus telefones. Isso aumentou sua confiança em nossas comunicações.

Ed Cunning, vice-presidente de marketing

Pensávamos que veríamos um aumento nas taxas de resposta de um ou dois pontos percentuais. Não esperávamos um aumento tão significativo.

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Hiya nossas taxas de resposta em quase duas vezes, ajudando-nos a aumentar as conversões em 50%. Caller Reputation nos Caller Reputation a visibilidade necessária para garantir que estamos interagindo com os clientes da maneira correta.

Connor Mank, fundador, executivo de contas e gerente

Antes Hiya, 30% das chamadas ficavam sem resposta, o que custava tempo, dinheiro e satisfação do cliente. Agora, essas chamadas são atendidas e Caller Reputation as dúvidas sobre a confiança do cliente.

Gordon Bock, proprietário, Zoom Drain de Washington

Caller Reputation Hiya Caller Reputation nosCaller Reputation proativos em vez de reativos. Antes, levávamos dias para descobrir se nossas chamadas eram classificadas como spam. Agora, se isso acontecer, podemos ver o motivo.

Adam Lecky, Proprietário, School of Rock Winter Park

Voice Intelligence Platform da Hiya

Nossas soluções aprimoram as conexões de voz com GenAI, segurança e produtividade. AVoice Intelligence Platform Hiya permite interações de voz mais inteligentes, mais seguras e mais eficientes com integrações perfeitas.

Hiya soluções: