Com tecnologia de IA

Plataforma de inteligência de voz

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Impulsionando o futuro da voz

A plataforma de dados segura da Hiyapermite que sua empresa se desenvolva usando nossas soluções totalmente configuráveis para impulsionar o crescimento e seus resultados.

Fale com o setor de vendas

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Hiya está liderando o caminho com a GenAI e Adaptive AI que potencializam o aprendizado contínuo para proteger contra spam, fraude de voz com IA e golpes de voz.

Integrado

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Com mais de 500 milhões de usuários em mais de 40 países, temos a maior rede de operadoras, OEMs, infraestrutura e provedores de dados do mundo.

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Melhores experiências de voz com a Hiya

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OppFi, cientista de dados sênior

A identificação de nossas chamadas com o Hiya Connect resultou em 37% mais clientes respondendo - 27% na primeira tentativa. Isso afeta diretamente as novas políticas, o planejamento de WFM e os custos por hora dos agentes.

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Estamos fazendo até 800.000 chamadas de saída por dia e estamos aumentando [as taxas de atendimento] em 6% - isso é enorme. Para o nosso negócio, quando ouvimos esse tipo de número, sabemos que é um aumento incrível

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Descobrimos que até 15% a mais de nossas chamadas de saída estão sendo convertidas em consultas devido à solução de solução rápida que Hiya Connect oferece.

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Recebemos feedback positivo de clientes e parceiros sobre o fato de verem nosso nome em seus telefones. Isso aumentou sua confiança em nossas comunicações.

Ed Cunning, vice-presidente de marketing

Pensávamos que veríamos um aumento nas taxas de resposta de um ou dois pontos percentuais. Não esperávamos um aumento tão significativo.

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Hiya nossas taxas de resposta em quase duas vezes, ajudando-nos a aumentar as conversões em 50%. Caller Reputation nos Caller Reputation a visibilidade necessária para garantir que estamos interagindo com os clientes da maneira correta.

Connor Mank, fundador, executivo de contas e gerente

Antes Hiya, 30% das chamadas ficavam sem resposta, o que custava tempo, dinheiro e satisfação do cliente. Agora, essas chamadas são atendidas e Caller Reputation as dúvidas sobre a confiança do cliente.

Gordon Bock, proprietário, Zoom Drain de Washington

Caller Reputation Hiya Caller Reputation nosCaller Reputation proativos em vez de reativos. Antes, levávamos dias para descobrir se nossas chamadas eram classificadas como spam. Agora, se isso acontecer, podemos ver o motivo.

Adam Lecky, Proprietário, School of Rock Winter Park

Inteligência de voz para proteção, desempenho e produtividade

Melhorar a produtividade e a segurança pessoal

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Triagem inteligente de chamadas
Transcrição e resumo com a tecnologia GenAI
Segurança extra com AI Voice Detection

Clique aqui para ver o vídeo:

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Bloqueio de fraudes
Rotulagem de spam
Detecção de voz por IA
Proteção contra falsificação
Integrações de rede prontas para uso

Saiba mais sobre o Spam Analytics

Aprimorar as conexões com os clientes

HiyaO conjunto de produtos de desempenho de chamadas da KPMG melhora os resultados das chamadas com identidade, reputação, insights e análises. Obtenha mais chamadas atendidas garantindo que suas chamadas sejam reconhecidas e confiáveis.