O relatório State of the Call da Hiya que as fraudes e chamadas indesejadas no Reino Unido aumentaram para 7,3 bilhões em 2019, com Londres, Edimburgo e Manchester sendo as cidades mais afetadas pelos golpes relacionados ao coronavírus.
Hiya, líder no setor de proteção contra fraudes e chamadas indesejadas, lançou hoje um alerta sobre o número crescente de golpistas que visam vítimas prometendo-lhes uma cura para a COVID-19.
Chamadas indesejadas
Conforme destacado no relatório de 2020 da empresa sobre o estado das chamadas, Hiya a observar casos de golpes relacionados ao coronavírus nas reclamações dos usuários no final de janeiro. Nas últimas semanas, os golpes envolvendo falsos seguros de saúde, serviços de higienização doméstica e até mesmo produtos que alegam curar o vírus aumentaram 1.544% em todo o mundo. De acordo com a análise da Hiya, a tendência não mostra sinais de desaceleração, com os golpes relacionados ao coronavírus aumentando 174% por semana nos últimos quinze dias.
Esses golpistas visam as vítimas por meio de ligações telefônicas não solicitadas para vender uma série de serviços e produtos que prometem prevenir ou curar o vírus. As vítimas são incentivadas a pagar esses serviços antecipadamente e por telefone, por itens que nunca chegam. O golpista também pode solicitar informações pessoais, como data de nascimento ou endereço, para determinar se a pessoa é elegível para determinados serviços. O envio desses dados privados a golpistas permite que eles cometam fraudes de identidade.
As regiões do Reino Unido mais afetadas por essas ligações fraudulentas relacionadas ao coronavírus são: Londres, Edimburgo, Manchester, Bristol e Newcastle.
“Hoje, mais do que nunca, as pessoas precisam usar o telefone para fazer chamadas importantes e manter contato com seus entes queridos. Os golpistas se aproveitam da ansiedade das pessoas neste período e nós as convidamos a pensar duas vezes antes de fornecer informações pessoais a um interlocutor”, declarou Alex Algard, diretor geral da Hiya. “Nosso software de detecção foi projetado para garantir que chamadas importantes provenientes de escolas, hospitais e autoridades possam ser identificadas e que as pessoas possam confiar na chamada telefônica”.
Este último golpe relacionado à COVID-19 faz parte de uma longa lista de golpes telefônicos — incluindo o golpe Wangiri, que afetou duramente o Reino Unido nos últimos meses — que tiveram como alvo pessoas em todo o Reino Unido e em todo o mundo, conforme indicado no último relatório da Hiya o estado das chamadas telefônicas.
Originário da costa atlântica da África Ocidental, o golpe Wangiri também é conhecido como o golpe do “toque único”, pois alguns segundos antes que a vítima consiga atender, o criminoso desliga. Em alguns casos, os golpistas deixam uma mensagem convidando a vítima a ligar para um número para receber um suposto prêmio de rifa ou obter informações sobre um parente doente.
De acordo com a análise da Hiya, as chamadas de spam no Reino Unido atingiram 7,3 bilhões em 2019, um aumento de 86% em relação ao ano anterior. A taxa de spam no Reino Unido é, portanto, de 16%, o que corresponde à dos Estados Unidos. Em média, as famílias recebem 11 chamadas de spam por mês. Além das regiões mais afetadas, a última adição à lista no último trimestre diz respeito a Portsmouth, que é particularmente visada por chamadas não solicitadas que fingem ser do Citizens Advice para enganar as pessoas e lhes extorquir dinheiro.
Outros golpes afetam todas as regiões:
Golpe bancário
Fingindo ser representantes oficiais de bancos do Reino Unido, os golpistas pedem às vítimas que forneçam informações confidenciais ou objetos que lhes permitam acessar suas contas bancárias.
Golpe do suporte técnico
Os golpistas visam idosos, informando-os de que há um problema com seus computadores e que ele pode ser resolvido mediante o pagamento de uma taxa.
Golpe do HMRC
Residentes do Reino Unido estão recebendo ligações de representantes que afirmam ser do HMRC e que há um problema com seu reembolso de impostos ou com sua fatura de impostos não paga.
Sobre a Hiya
Hiya confiança e identidade às chamadas móveis, tornando a experiência de chamada segura e atraente em todos os smartphones do mundo. Com a missão de proporcionar uma melhor experiência telefônica, os produtos e serviços da Hiya aos usuários o contexto necessário para ajudá-los a decidir se devem ou não atender o telefone. Ao analisar mais de 13 bilhões de chamadas por mês, Hiya mais de 100 milhões de usuários contra fraudes e chamadas indesejadas em todo o mundo. Hiya disponível como aplicativo para o público em geral no Google Android iPhone está integrada à experiência telefônica dos usuários do AT&T Protect, T-Mobile ID e Samsung , A-Series e J-Series em todo o mundo. Para obter mais informações, acesse Hiya.com.