Hiya propõe a acabar com a indústria do spam

SEATTLE - 24 de fevereiro de 2023 - Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para empresas legítimas evitarem a classificação como spam.Enterprise Caller Scoring Hiya a segurança da rede de voz, avaliando com precisão a reputação de um chamador, independentemente dos números de telefone utilizados. 

• Visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring para descobrir como Enterprise Caller Scoring contra a rotação de números, uma tática que consiste em alterar o número de telefone para evitar a detecção de spam, em mais de 150 milhões de números de telefone comerciais nos Estados Unidos.

Desde que a FCC obrigou as operadoras móveis a bloquear chamadas automáticas ilegais e indesejadas antes que elas chegassem aos consumidores, surgiu uma indústria artesanal de evasão de rótulos de spam, com empresas promovendo soluções destinadas a corrigir a reputação das chamadas, sem abordar as práticas de chamada. Essas empresas oferecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a rotulagem de spam, principalmente alternando continuamente os números de telefone. A prática se tornou tão comum que, em qualquer dia, estima-se que 30% de todos os números de telefone usados para fazer chamadas em redes móveis sejam números com pouco ou nenhum histórico, potencialmente para evitar a rotulagem de spam. 

Enterprise Caller Scoring Hiya com precisão a reputação de quem liga, independentemente do número de telefone utilizado, e impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para evitar rótulos de spam. Esta função é um novo nível de Adaptive AI, que alimenta Hiya Protect, e funciona como uma agência de crédito para chamadas empresariais. O Enterprise Caller Scoring as chamadas com base no histórico da empresa que está ligando em todos os números que ela possui.

“Os consumidores continuam a ser inundados por chamadas indesejadas, pois os spammers encontram novas maneiras de evitar serem identificados, alternando os números de telefone”, afirmou Alex Algard, CEO da Hiya. “A adiçãoEnterprise Caller Scoring Hiya Protect a eficácia da rotação de números e, em vez disso, coloca o ônus sobre as empresas de lidar efetivamente com suas práticas de chamadas para evitar serem rotuladas como spam e manter sua reputação”.

Sempre que uma chamada é feita, Enterprise Caller Scoring o número do chamador para pesquisar a reputação da empresa que está ligando, mesmo que o número tenha sido alterado recentemente. Enterprise Caller Scoring continuamente a reputação do chamador com base em seu comportamento, para que as empresas possam manter e aumentar sua reputação ao longo do tempo por meio de práticas de chamada disciplinadas, sem precisar recorrer a serviços de evasão de spam que utilizam a rotação de números.

ProtectHiya Protect, que alimenta os serviços de proteção contra spam e fraudes na Samsung, Telenor, MasMovil e no aplicativo Hiya todas as operadoras, agora está disponível com Enterprise Caller Scoring atualmente protege mais de 250 milhões de usuários contra chamadas de spam e fraudulentas. A tecnologia Adaptive AI Hiya todos os aspectos de uma chamada, incluindo Spam Threat Scanning, Personal Call Filtering Enterprise Caller Scoring, para fornecer a proteção mais completa e eficaz disponível contra chamadas de spam e fraudes. 

Para saber mais sobre Hiya Protect comoEnterprise Caller Scoring Hiya pode ajudar seus assinantes, visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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Informações sobre Hiya

Empresas, operadoras de telecomunicações e consumidores globais confiam na Hiya fornecer conexões seguras e envolventes e bloquear chamadas indesejadas. Construída sobre a plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários na Hiya Voice Security Network, aprimorando a proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outros. Saiba mais em www.hiya.com. 

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