Branded Call Hiya Branded Call o Secure Call já estão disponíveis em Samsung Google e Samsung.

• Como 94% das chamadas desconhecidas permanecem sem resposta, as chamadas seguras e protegidas pela marca da Hiyas permitem que as empresas atendam suas chamadas, protejam sua identidade de marca e melhorem o desempenho dos negócios.
• A Hiya foi ampliada para permitir chamadas seguras e específicas para cada marca com o aplicativo de telefone do Google em dezenas de milhões de smartphones. 
• Samsung, queBranded Call ativouBranded Call Hiya Branded Call através do Smart Call em seus smartphones, adiciona a função Secure Call da Hiya para proteger empresas e consumidores contra crimes de telemarketing. 
• Os clientes empresariais podem saber mais sobre a Hiya visitando hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 de setembro de 2021 — Hiya, a nuvem líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje que Branded Call o Secure Call estão disponíveis em Samsung e smartphones com o aplicativo Google Phone em todo o mundo. Essas novas integrações com alguns dos smartphones mais usados no mundo ampliam a rede da Hiya mais de 200 milhões de usuários, proporcionando aos clientes empresariais alcance e influência sem precedentes em suas chamadas efetuadas, ao mesmo tempo em que protegem os consumidores contra crimes de telemarketing. 

Os serviços Branded Call Secure Call da Hiya em conjunto para oferecer uma melhor experiência de voz às empresas e aos consumidores. Branded Call que as empresas transmitam seu nome, logotipo e motivo da chamada para o dispositivo de seus clientes, melhorando as taxas de resposta e aproveitando ao máximo o valor do canal de voz. O Secure Call protege empresas e consumidores contra crimes de telemarketing, autenticando todas as chamadas comerciais e bloqueando chamadas falsificadas por golpistas. Ao integrar esses serviços no nível do dispositivo, as empresas têm controle total sobre o resultado de suas chamadas efetuadas. 

“Estamos felizes em expandir nossa rede com a adição do Google e Samsung nossos serviços com Samsung — dois parceiros incríveis que permitirão que as empresas enviem chamadas seguras e específicas da marca de forma consistente para mais clientes”, disse Kush Parikh, presidente da Hiya. “A força da Hiya está na qualidade e consistência resultantes da integração em nível de dispositivo e rede. Não dependemos de registros ou aplicativos estáticos, o que permite que as empresas ofereçam uma experiência de usuário consistente a todos os usuários da nossa rede.” 

Hiya será ampliada com o aplicativo de telefone do Google

Ao adicionar o aplicativo Telefone do Google à Hiya, todos os smartphones Google Pixel e Android que utilizam o aplicativo Telefone do Google podem fazer chamadas seguras e específicas da marca. Os clientes veem a marca da empresa, incluindo o nome e o logotipo, bem como uma marca de seleção que indica que a empresa foi autenticada e que a chamada é legítima. Hiya existentes Hiya agora podem alcançar seus clientes em smartphones Google e Android sem custos adicionais, enquanto Hiya novos Hiya têm acesso imediato à Hiya.

Samsung Secure Call

Devido ao aumento da criminalidade no telemarketing, Samsung lançouHiya Call para autenticar chamadas de voz e impedir que golpistas se passem por empresas legítimas. O Secure Call estará disponível no Z Fold 3, Z Flip 3 e em todos os outros Samsung elegíveis para a atualização de software mais recente. De acordo com uma pesquisa recente, 62% dos consumidores receberam conscientemente uma chamada fraudulenta em 2020. As empresas foram as mais afetadas por esse crime de telemarketing, já que quase metade dos clientes que receberam uma chamada fraudulenta desconfiaram de todas as chamadas subsequentes da empresa fraudulenta. Para combater esse problema, Samsung ativou Samsung Call, o recurso patenteado de combate a fraudes da Hiyas, que vai além das regulamentações governamentais, como STIR/SHAKEN nos Estados Unidos, para dar às empresas controle total sobre as chamadas feitas a partir de seus números de telefone e proteger os consumidores contra fraudes. O Secure Call autentica todas as chamadas provenientes de uma empresa legítima e, se a chamada for identificada como falsa pelo filtro de fraudes da Hiyas, as empresas podem optar por remover a identidade ou encerrar completamente a chamada.

A Hiya continua a crescer 

A Hiya continua crescendo em ritmo acelerado e conquistou mais de 70 milhões de novos usuários nos últimos 12 meses. A Hiya agora alcança mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo, principalmente por meio de integrações em nível de dispositivo e rede. Essas integrações profundas aceleram o alcance dos serviços da Hiya , mais importante, permitem que os clientes empresariais tenham um controle incomparável sobre suas chamadas efetuadas. 

Sobre Hiya

Hiya considerada confiável por empresas globais, operadoras de telefonia móvel e consumidores quando se trata de fornecer conexões seguras e atraentes e impedir chamadas indesejadas. Hiya na plataforma de desempenho de voz líder mundial e conecta empresas com seus clientes, ajuda operadoras de telefonia móvel a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 200 milhões de usuários, oferecem suporte a serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call fornecem insights sobre o desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.