Liberty Latin America a Hiya proteção contra chamadas de spam e fraude

SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - Hiya, a principal empresa de segurança por voz, anunciou hoje um novo acordo com Liberty Latin America oferecer o principal serviço de proteção de chamadas do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes elegíveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE.

A Liberty Call Defense, impulsionada pela Hiya Protect, estará em funcionamento neste outono e oferecerá proteção contra chamadas de spam e fraude aos assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE. A nova solução se beneficia da colaboração de integração da Hiya a Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para abordar a proteção contra chamadas de spam e fraude, e Liberty Latin America a Liberty Latin America primeira operadora na América Latina a implementarProtect Hiya Protect. Hiya Protect integra ao Subsistema Multimídia IP (IMS) Ericsson da Liberty Latin America, o que permitirá identificar chamadas de spam e chamadas fraudulentas que tentam se conectar a qualquer um de seus assinantes no nível da rede e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.

De acordo com a última pesquisa da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% são chamadas fraudulentas. À medida que os spammers aumentam em frequência e sofisticação, a proteção de chamadas em nível de rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra spam e fraude.

“Como o spam e a fraude afetam os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a internet e dispositivos móveis, estamos comprometidos em garantir a segurança e a proteção das comunicações mais importantes dos nossos clientes”, disse Aamir Hussain, diretor de tecnologia e produtos da Liberty Latin America. “Proteger os clientes contra possíveis danos decorrentes de spam e chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em todo o setor e uma prioridade importante na Liberty Latin America. Estamos muito satisfeitos em oferecer a melhor proteção contra chamadas da Hiya nossos assinantes da rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.”

Os consumidores que utilizam Hiya Protect, seja através da aplicação Hiya, dos dispositivos Samsung ou do seu fornecedor de telecomunicações, são os consumidores mais protegidos em qualquer parte da rede de voz.  

“Como a voz continua sendo o método preferido de comunicação pelos consumidores, ela também é potencialmente a mais suscetível a spam e fraudes, o que desafia os provedores de rede a estabelecer uma maior confiança na rede de voz”, disse o presidente da Hiya, Kush Parikh. “Liberty Latin America a iniciativa em Porto Rico e nas Ilhas Virgens EE, implementando Hiya Protect combater spam e golpistas, ajudando as chamadas legítimas a serem conectadas.”

Hiya a Ericsson anunciaram anteriormente sua colaboração em uma solução conjunta chamada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger rápida e facilmente os assinantes contra spam e chamadas fraudulentas. Hiya oferece integração direta com outros fornecedores líderes na indústria de infraestrutura de rede utilizados pelas maiores operadoras do mundo. Hiya fácil de implementar graças à integração direta com fornecedores líderes em infraestrutura de rede do setor, como a Ericsson, utilizados pelas maiores operadoras do mundo. As operadoras que escolhem Hiya Protect proteção contra spam e fraudes em chamadas relatam menos reclamações de clientes, maior reputação da marca e melhoria na satisfação e no NPS em geral. Impulsionado por tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e impedir fraudes novas e emergentes em tempo real, Hiya Protect aos requisitos regulatórios e supera as demandas das operadoras em termos de proteção das chamadas de voz dos assinantes.

Para saber mais sobre Hiya Protect como ele pode ajudar a proteger seus assinantes contra spam e fraudes, acesse https://www.hiya.com/products/protect. 

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Sobre a Hiya

Hiya uma empresa confiável para empresas, operadoras e consumidores globais, fornecendo conexões seguras e atraentes e bloqueando chamadas indesejadas. Com base na principal plataforma global de segurança de voz, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de usuários na Rede Hiya, promovendo a proteção de chamadas e identidade para EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Mais informações em www.hiya.com.