Hiya da cúpula do setor de telecomunicações sobre o estado das chamadas em 2023 na cidade de Nova York

Seattle, Washington (30 de agosto de 2023) Hiya, líder em segurança de voz, anunciou que sua cúpula anual sobre o estado das chamadas será realizada na quinta-feira, 5 de outubro, no hotel Marriott Marquis, em Nova York, e terá como foco como os provedores de serviços de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam e as fraudes telefônicas e restaurar a confiança dos consumidores nas chamadas de voz.

O State of the Call Summit da Hiya o principal evento do setor de telecomunicações focado em fraudes telefônicas e spam, um problema que afeta usuários de telefone em todo o mundo. A última pesquisa da Hiya que uma em cada quatro chamadas recebidas nos Estados Unidos no segundo trimestre de contatos desconhecidos era spam ou fraude, e o problema é ainda pior em outros países. De acordo com a FTC, as fraudes contra os consumidores estão custando aos consumidores vários bilhões de dólares por ano. 

Restaurar a confiança nas chamadas de voz

A conferência, que terá duração de um dia inteiro, contará com apresentações principais, mesas redondas e estudos de caso empresariais, com a participação de importantes organizações de telecomunicações e especialistas do setor. As sessões se concentrarão no futuro das comunicações de voz; no impacto financeiro das fraudes e do spam sobre operadoras, empresas e consumidores; no papel dos reguladores na proteção dos consumidores; e em como tecnologias como a IA estão moldando o setor. 

Os pontos principais da conferência incluem:

• Hiya executivo e fundador Alex Algard e o presidente Kush Parikh farão apresentações sobre o estado das chamadas de voz e as conclusões tiradas a partir das mais de 240 bilhões de chamadas analisadas anualmente pela Hiya
• Hiya CPO James Lau realizará uma sessão sobre como a IA generativa está criando novas maneiras para os criminosos atacarem por meio de chamadas de voz, como o spear phishing, e o que podemos fazer para proteger os consumidores contra essas novas ameaças.
• Eric Lookhoff, vice-presidente de operações de risco da Fleetcor, apresentará um estudo de caso empresarial sobre o impacto das chamadas e da identidade da marca para empresas e consumidores.
• Os líderes da Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail e outras organizações participarão de discussões do setor sobre o impacto do spam e das fraudes e o papel da identidade das chamadas na proteção dos consumidores.

“Este é um evento essencial para todos os operadores e empresas afetados por fraudes telefônicas e spam”, declarou Kush Parikh, presidente da Hiya. “Os usuários de telefone são atormentados diariamente por chamadas indesejadas, que os consumidores naturalmente atribuem às operadoras e empresas. Para restaurar a confiança dos consumidores nas comunicações de voz, os líderes do setor devem colaborar. Estamos felizes em oferecer um fórum para discutir essas questões e identificar soluções concretas.” 

As operadoras de telefonia móvel, os fabricantes de dispositivos e hardware e os fornecedores de telecomunicações estão convidados a participar do State of the Call Summit e podem se inscrever em https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. As inscrições para palestrantes também estão abertas para organizações e profissionais interessados através da página de inscrição do evento.

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Informações sobre Hiya

Hiya reconhecida por empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo por fornecer conexões seguras e envolventes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuáriosVoice Security Network Hiya Voice Security Network garantem a proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outros. Para saber mais, visite www.hiya.com.