Hiya Eventos

A Conferência e Feira Internacional para o Diálogo Inovador com o Cliente. Conheça os especialistas internacionais em diálogo com o cliente. O know-how focado de mais de 40 palestrantes sobre disrupção digital, inteligência artificial e as necessidades dos clientes do futuro! Conheça as empresas de ponta do setor durante os três dias da Feira. Inspire-se com soluções inovadoras que atendem ao diálogo com o cliente na era digital.

Neste webinar ao vivo, mostraremos como as marcas estão mudando o jogo com a ajuda do Hiya Caller Reputation. Com o primeiro boletim informativo do setor para chamadas comerciais, as empresas agora podem entender por que suas chamadas são sinalizadas, melhorar suas práticas de atendimento e construir confiança que gera resultados reais — finalmente. Saiba como um cliente aumentou as taxas de atendimento em quase 2 vezes, enquanto outro transformou chamadas perdidas em conexões com clientes, aumentando as chamadas atendidas em 30%.

Esta conversa reúne líderes da Hiya FICO discutir como a IA está mudando o futuro da voz — tanto como uma ameaça quanto como uma solução. Você vai ouvir como organizações dos setores financeiro, de saúde e de telecomunicações estão usando a IA em grande escala para detectar fraudes em tempo real, verificar identidades e restaurar a confiança em todas as chamadas.

As equipes de SDR estão sob pressão para responder instantaneamente, qualificar rapidamente e ampliar o alcance sem aumentar o número de funcionários. Neste webinar, você aprenderá como Voice AI Agents as equipes a agendar mais chamadas, atuando como representantes de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e interagindo com os leads inbound no momento em que eles demonstram interesse.

A Contact Centre Expo, localizada junto com a Customer Experience Expo, apresenta as tecnologias, estratégias e avanços mais recentes e eficazes para profissionais de call center e contact center e para aqueles que ocupam cargos de liderança, gerência geral, experiência do cliente, aprendizado e desenvolvimento, TI e operações, que buscam a excelência no envolvimento do cliente.

Essa conferência reúne os melhores do setor para compartilhar percepções, estratégias e práticas recomendadas. É uma oportunidade inigualável para os líderes de SDR aprenderem com colegas de alto desempenho, especialistas do setor e líderes de opinião.