Hiya Termos de serviço para dispositivos TCL
Olá e obrigado por utilizar Hiya. Este serviço, através de uma integração com o dispositivo da TCL Communication Technology Holdings, Ltd. ("TCL") e serviço correspondente (o nosso "Serviço", "Serviços"), ajuda-o a identificar chamadas telefónicas, incluindo chamadas telefónicas potencialmente indesejadas. Nós ("Hiya," "nós," ou "nos") queremos que o utilizador tenha uma excelente experiência com os nossos Serviços, mas primeiro, é importante que o utilizador compreenda os termos e condições que se aplicam à sua utilização dos Serviços. Dedique alguns minutos a ler este acordo de Termos de Serviço para Dispositivos TCL (o "Acordo") e preste especial atenção à nossa política de resolução de litígios na Secção 9, que requer a arbitragem obrigatória de litígios em muitas circunstâncias.
Este Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal do Serviço pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar o Serviço para qualquer finalidade comercial, deve celebrar um acordo separado com Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e este Acordo não se aplica à utilização de outros serviços de Hiya . O utilizador não pode utilizar o Serviço para qualquer finalidade comercial, exceto se tiver celebrado um Contrato de Utilização Comercial com Hiya. Para mais informações sobre outros serviços Hiya para empresas, por favor clique aqui.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam ligados ao presente Acordo, o utilizador aceita ficar legalmente vinculado aos termos e condições do presente Acordo e à Hiya Política de Privacidade para Dispositivos TCL, que é incorporada por esta referência.
Certas características dos Serviços podem estar sujeitas a orientações, termos ou regras adicionais, que serão publicadas nos ou sobre os Serviços em relação a essas características. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência ao presente Acordo.
2. Requisitos para usar os serviços
2.1. Idade mínima para elegibilidade
Se você reside na União Europeia ou está de outra forma sob o escopo do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "GDPR"), você deve ter dezesseis (16) anos de idade ou mais para usar os Serviços. Se você não estiver na União Europeia ou de outra forma sob o escopo do GDPR, deverá ter 13 (treze) anos de idade ou mais para usar os Serviços (em ambos os casos, a "Idade mínima"). Se você tiver entre 13 (treze) e 18 (dezoito) anos de idade, deverá ter o consentimento dos pais para usar os Serviços.
Se a lei aplicável na jurisdição em que reside exigir que seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a recolha, armazenamento e utilização das suas informações de contacto, então a Idade Mínima é a idade mais velha legalmente exigida. Os Serviços não devem ser utilizados por pessoas com idade inferior a 13 anos.
Uma restrição de idade adicional está contida na seção 3.1, abaixo.
2.2. Restrições ao uso dos dados do Hiya
Você só poderá usar os Serviços e as informações obtidas por meio dos Serviços ("Hiya Data") para seu uso pessoal e não comercial, e somente de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações contidas neste documento, você não poderá:
- Utilizar quaisquer Dados de Hiya para fins de marketing, incluindo, mas não se limitando a, fazer chamadas de telemarketing, transmitir correio em papel não solicitado, mensagens de fax, mensagens de texto, mensagens de correio eletrónico ou qualquer outro tipo de mensagens;
- Compilar os dados do Hiya em um banco de dados (que não seja o catálogo de endereços do seu dispositivo) e armazenar esses dados para uso futuro;
- Usar quaisquer Dados do Hiya para fins ilícitos, inclusive para perseguir, assediar ou ameaçar qualquer indivíduo;
- Publicar, transmitir, distribuir ou revender quaisquer Dados de Hiya ; ou
- Armazenar dados de Hiya através de meios físicos, ou extrair dados ou agregar informações ou dados disponibilizados através de quaisquer Serviços para qualquer finalidade fora do âmbito do presente Acordo, ou de qualquer outro acordo aplicável entre Hiya e o utilizador.
3. Conteúdo do usuário
3.1. A sua Concessão de Direitos e Representações em relação ao Conteúdo do Utilizador
No decurso da utilização dos Serviços, o utilizador pode carregar, publicar, transmitir ou de outra forma disponibilizar-nos determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, incluindo informações sobre si próprio ("Conteúdo do Utilizador"). Todo o Conteúdo do Utilizador será tratado de acordo com Hiya Política de Privacidade para Dispositivos TCL. Além disso, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, executar, apresentar, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esses Conteúdos do utilizador. Além disso, o utilizador compreende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do utilizador fornecido ou transmitido pelo utilizador. Salvo indicação em contrário neste Acordo ou na Hiya Política de Privacidade para Dispositivos TCL, ao submeter Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que: (i) o utilizador tem, pelo menos, 18 anos de idade; (ii) o utilizador detém e controla todos os direitos desse Conteúdo do Utilizador, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer esse Conteúdo do Utilizador; (iii) esse Conteúdo do Utilizador é exato e não é enganador; e (iv) a transmissão ou fornecimento desse Conteúdo do Utilizador não: (a) viola este Contrato ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.
O usuário também concorda que podemos coletar e usar informações técnicas, como seu endereço IP, ID do dispositivo e outras informações, incluindo, entre outros, dados técnicos sobre seu dispositivo e software de sistema e periféricos, para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte a produtos e outros serviços relacionados aos Serviços, conforme estabelecido em Hiya Política de Privacidade para Dispositivos TCL.
Podemos editar ou recusar o envio ou publicação de qualquer Conteúdo de Usuário, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo de Usuário, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério. No caso de perder direitos sobre qualquer Conteúdo de Usuário que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou através do nosso banco de dados (quer tenha ou não mantido privado) por qualquer motivo (incluindo a alteração do seu número de telefone), você concorda em utilizar imediatamente as ferramentas que lhe disponibilizamos para remover tal Conteúdo de Usuário.
3.2. Feedback
Embora apreciemos receber comentários, ideias, sugestões, feedback ou algo semelhante relativamente a quaisquer Serviços ou quaisquer outros produtos ou serviços de Hiya (coletivamente, "Feedback"), não teremos qualquer obrigação para com o utilizador, de qualquer tipo, monetária ou não monetária, relativamente ao Feedback e seremos livres de reproduzir, utilizar, divulgar, exibir, apresentar, transformar, criar trabalhos derivados e distribuir o Feedback a outros sem limitação ou obrigação. Não trataremos os seus Comentários como confidenciais.
3.3. Sem Obrigação de Monitorizar
Não temos nenhuma obrigação de rever ou monitorar seu Conteúdo de Usuário ou conteúdo que outros usuários enviem através dos Serviços. Portanto, você aceita que você, através dos Serviços, pode ser exposto a informações errôneas ou de outra forma censuráveis.
Embora não sejamos obrigados a rever ou monitorar o conteúdo submetido pelos nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar os Serviços, para assegurar o cumprimento deste Contrato, ou para cumprir a lei aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.
O utilizador compreende e concorda que o Hiya não será responsável por qualquer conteúdo publicado publicamente ou transmitido de forma privada através dos Serviços. O utilizador compreende e aceita que não podemos garantir a identidade, as declarações ou as representações de quaisquer outros utilizadores com os quais possa interagir durante a utilização dos Serviços. Além disso, não garantimos que qualquer conteúdo obtido dos nossos utilizadores ou de outra forma seja exato, completo, autêntico, atual ou fiável.
4. Licença e rescisão; Hiya Direitos de propriedade
Salvo indicação em contrário, os Serviços e todo o conteúdo e outros materiais disponíveis nos Serviços ou por meio deles, incluindo, sem limitação, os Dados do Hiya , mas excluindo o Conteúdo do Usuário (coletivamente, os "Materiais"), são de propriedade do Hiya ou de suas afiliadas ou licenciadores, e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Sujeito à sua conformidade com os termos e condições deste Contrato e em consideração às suas promessas aqui refletidas (e com relação a quaisquer Serviços que exijam o pagamento de taxas, seu pagamento de tais taxas), concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e limitada para seu uso pessoal e não comercial para: (i) acessar e usar os Serviços, (ii) fazer com que os Materiais sejam exibidos em um único dispositivo móvel e (iii) usar os Materiais, exclusivamente conforme permitido por este Contrato (a "Licença"). A Licença não inclui uma licença para que você use o nome ou as marcas registradas do Hiya para qualquer finalidade. Todos os direitos e licenças não expressamente concedidos a você neste Contrato são mantidos pelo Hiya.
Hiya poderá revogar ou terminar a Licença concedida acima, a seu exclusivo critério, a qualquer momento. Sem limitar a generalidade do que precede, a iTunes poderá revogar ou terminar a Licença se o utilizador: (i) violar qualquer obrigação contida no presente Contrato ou em qualquer outro contrato celebrado entre o utilizador e a iTunes, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada no presente Contrato, sem a nossa autorização prévia por escrito.
Hiya poderá descontinuar, terminar, suspender ou encerrar os Serviços, em parte ou na totalidade, em qualquer altura, por qualquer ou nenhum motivo. Poderemos notificar tal descontinuação, cessação, suspensão ou encerramento através de qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, disponibilizar tal aviso nos ou através dos Serviços ou anunciar publicamente tal descontinuação, cessação, suspensão ou encerramento. Após qualquer ação deste tipo por parte de Hiya, a sua Licença será automaticamente terminada no que diz respeito aos Serviços afectados e deverá parar imediatamente de utilizar todos os Serviços afectados.
5. 5. Obrigações e restrições gerais
5.1. Você concorda que cumprirá todas as leis, incluindo, sem limitação, as leis de controle de exportação dos Estados Unidos, aplicáveis ao seu uso dos Serviços e Materiais.
5.2. Você concorda que não vai fazer o seguinte:
- Envolver-se em qualquer utilização não autorizada dos Serviços ou Materiais (incluindo, sem limitação, campanhas políticas, publicidade, marketing, solicitações, promoções, revenda ou, exceto se expressamente permitido por Hiya, quaisquer utilizações comerciais);
- Transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer conteúdo que: (i) não tenha o direito de transmitir utilizando os Serviços, (ii) possa expor Hiya ou as suas filiais, licenciantes ou utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade, ou (iii) seja ilegal;
- Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;
- Postar, publicar ou transmitir qualquer texto, gráfico ou material que: (i) seja falso ou enganoso; (ii) seja difamatório; (iii) invada a privacidade de outrem; (iv) seja obsceno, pornográfico ou ofensivo; (v) promova fanatismo, racismo, ódio ou danos contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) infrinja os direitos de outrem, inclusive quaisquer direitos de propriedade intelectual; ou (vii) viole ou incentive qualquer conduta que viole qualquer lei ou regulamento aplicável ou que dê origem a responsabilidade civil;
- Copiar qualquer parte dos Serviços ou Materiais ou qualquer conteúdo subjacente ou código-fonte;
- Inverter engenharia, desmontar, decifrar ou descompilar qualquer parte dos Serviços ou Materiais, ou de outra forma tentar descobrir ou recriar o código fonte para qualquer software;
- Distribua o software ou código fonte por trás dos Serviços ou Materiais a qualquer terceiro;
- Exceto quando expressamente permitido por Hiya, fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado de ou para qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
- Remover, alterar ou ocultar quaisquer direitos autorais ou outros avisos de propriedade do Hiya ou de suas afiliadas ou licenciadores em qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
- Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo patentes, marcas registadas, segredos comerciais, direitos de autor ou outros direitos de propriedade;
- Ocultar ou desativar quaisquer anúncios que possam aparecer nos Serviços ou por meio deles;
- Use qualquer tipo de meio automatizado para utilizar os Serviços ou Materiais;
- Acessar sem autorização quaisquer redes, sistemas ou bancos de dados utilizados na prestação dos Serviços, ou quaisquer contas associadas aos Serviços, ou acessar ou utilizar quaisquer informações neles contidas para qualquer finalidade;
- Tentativa de sondar, testar, piratear ou contornar de qualquer outra forma quaisquer medidas de segurança;
- Violar quaisquer requisitos, políticas, procedimentos ou regulamentos de qualquer rede conectada aos Serviços;
- Utilizar qualquer um dos Serviços de qualquer forma que possa danificar, desactivar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços (ou as redes ligadas aos Serviços);
- Interferir ou interromper o uso e o aproveitamento dos Serviços ou dos Materiais por terceiros;
- Declarar falsamente, fazer-se passar por alguém, ou de outra forma deturpar a sua identidade ou a sua filiação a qualquer pessoa ou entidade;
- Usar os Serviços ou Materiais para enviar e-mails não solicitados, "spam", promoções ou anúncios de produtos ou serviços;
- Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira para perseguir, assediar, invadir a privacidade de, ou de outra forma causar danos a qualquer pessoa;
- Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira que exponha o Hiya a qualquer dano ou responsabilidade de qualquer natureza;
- Usar os Serviços ou Materiais em violação de qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, seja agora existente ou promulgada no futuro;
- Copiar (exceto durante o carregamento ou a instalação) ou modificar quaisquer Serviços, inclusive, entre outros, adicionar novos recursos ou fazer adaptações que alterem o funcionamento dos Serviços;
- Transferir, sublicenciar, arrendar, emprestar, alugar ou distribuir os Serviços a qualquer terceiro;
- Disponibilizar a funcionalidade dos Serviços a vários utilizadores através de qualquer meio, incluindo, entre outros, o carregamento de componentes do Serviço ou de Dados de Hiya para uma rede;
- Participar no "enquadramento", "espelhamento" ou simulação da aparência ou função dos Serviços;
- Use software manual ou automatizado, dispositivos, robôs de scripts, outros meios ou processos para acessar, raspar ou rastejar, os Serviços ou quaisquer dados ou informações relacionadas;
- Monitorar a disponibilidade, o desempenho ou a funcionalidade dos Serviços para qualquer finalidade competitiva.
Hiya tem o direito de investigar e apresentar reclamações por violações de qualquer um dos itens acima em toda a extensão da lei. Poderemos, mas não somos obrigados a, notificar previamente tais violações. Poderemos envolver e cooperar com as autoridades policiais para processar os usuários que violarem os termos deste Contrato.
7. Outras Disposições
7.1. Provisão Especial Relacionada com Downloads Automáticos
Se o utilizador tiver instalado no seu dispositivo qualquer software disponibilizado por Hiya para utilização de quaisquer Serviços, concorda que, ocasionalmente, os Serviços podem transferir e instalar automaticamente upgrades, actualizações e funcionalidades adicionais para o software, a fim de melhorar, aperfeiçoar e desenvolver ainda mais os Serviços.
7.2. Disposições especiais aplicáveis a utilizadores fora dos Estados Unidos da América
As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores que interagem com Hiya fora dos Estados Unidos:
- Você entende e concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país em que você vive.
- Você não usará os Serviços se estiver proibido de receber produtos, serviços ou software originários dos Estados Unidos.
Hiya não garante que os Serviços estejam disponíveis para utilização em qualquer local específico. Na medida em que o utilizador opte por aceder e/ou utilizar os Serviços, é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, as leis locais aplicáveis.
7.3. Disposições especiais aplicáveis a usuários em determinadas jurisdições
Muitos de nossos serviços estão disponíveis globalmente. Termos e condições adicionais podem se aplicar a usuários de Serviços em determinadas jurisdições e, em tais casos, serão divulgados a você antes da sua utilização dos Serviços.
7.4. Disposições especiais aplicáveis a serviços específicos Hiya
Termos e condições diferentes ou adicionais podem ser aplicados a determinados Serviços. Em qualquer caso, você será notificado dos termos diferentes ou adicionais antes da utilização de tais Serviços.
8. Isenção de responsabilidade; Limitação de responsabilidade; Indenização
8.1. Isenção de Garantia
OS SERVIÇOS E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS". VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DOS SERVIÇOS E MATERIAIS É DE SEU EXCLUSIVO RISCO E QUE VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA OU DISPOSITIVO DE COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS QUE RESULTE DO SEU USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS E POR QUALQUER DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUE VOCÊ EMPREENDA AO USAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS.
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A HIYA E SUAS AFILIADAS E LICENCIADORES RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADAS A, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NO QUE DIZ RESPEITO AOS SERVIÇOS OU MATERIAIS.
SEM LIMITAR O PRECEDENTE, NEM A HIYA NEM QUALQUER DE SUAS AFILIADAS OU LICENCIADORES, NEM OS RESPECTIVOS OFICIAIS, DIRETORES, LICENCIADORES, EMPREGADOS OU REPRESENTANTES DE TAIS PARTES (COLETIVAMENTE, OS "PROVEDORES DA HIYA") REPRESENTAM OU GARANTEM (I) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS OU SERÃO PRECISOS, COMPLETOS, CONFIÁVEIS OU LIVRES DE ERROS; (II) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ESTARÃO SEMPRE DISPONÍVEIS OU SERÃO ININTERRUPTOS, ACESSÍVEIS, OPORTUNOS, RESPONSIVOS OU SEGUROS; (III) QUE QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS ESTARÃO LIVRES DE VÍRUS, "WORMS", "CAVALOS DE TRÓIA" OU OUTRAS PROPRIEDADES PREJUDICIAIS; (IV) A PRECISÃO, CONFIABILIDADE, ATUALIDADE OU INTEGRIDADE DE QUAISQUER MATERIAIS DISPONÍVEIS EM OU ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS; (V) QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DECORRENTE DO CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO; OU (VI) QUE OS SERVIÇOS OU MATERIAIS NÃO SÃO INFRIGENTES.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você.
8.2. Limitação da Responsabilidade Civil
EM NENHUMA HIPÓTESE QUALQUER UM DOS PROVEDORES DO HIYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS DANOS, SEJA EM UMA AÇÃO EM CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA DECORRENTE DE OU DE ALGUMA FORMA RELACIONADA COM: (I) USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER DANOS CAUSADOS POR QUALQUER CONFIANÇA OU ATRASOS, IMPRECISÕES, ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, (II) QUALQUER INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS POR QUALQUER RAZÃO, OU (III) QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS DISCUTIDOS, ADQUIRIDOS OU OBTIDOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS, EM CADA CASO, MESMO QUE OS PROVEDORES DE OIYA SEJAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DOS PRESTADORES DE SERVIÇOS OU MATERIAIS DE HIYA, DECORRENTE OU RELACIONADA AO USO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, PODERÁ EXCEDER CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS.
Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüentes. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você. Da mesma forma, algumas das limitações e exclusões descritas acima podem não se aplicar a você em caso de danos decorrentes da violação da GDPR.
8.3. Obrigações de indenização
O usuário concorda em isentar, defender e indenizar os Provedores do Hiya de todas as responsabilidades, reivindicações, demandas e despesas (incluindo, entre outros, honorários advocatícios razoáveis) que sejam devidas, surjam ou estejam relacionadas ao uso ou uso indevido de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, entre outros, qualquer ação, demanda ou reivindicação real ou ameaçada feita contra qualquer Provedor do Hiya que surja ou esteja relacionada a: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer terceiro, (ii) sua violação deste Contrato; ou (iii) qualquer Conteúdo de Usuário que você armazene ou transmita por meio dos Serviços. Hiya O Hiya poderá assumir o controle exclusivo da defesa de qualquer questão sujeita a indenização por parte do usuário, e o usuário concorda em cooperar com o em tal caso.
9. 9. Resolução de Litígios; Renúncia à Acção Colectiva; Limitação do Tempo para Apresentação de Reclamações
OS TERMOS DESTA SEÇÃO 9 SE APLICAM A QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE VOCÊ E HIYA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA A ESTE ACORDO OU AO SEU ACESSO OU USO DOS SERVIÇOS, SEJA BASEADA EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, DELITO CIVIL (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").
Se você tiver uma Disputa com Hiya, deverá enviar uma notificação por escrito descrevendo a Disputa para Hiya para permitir que Hiya tenha a oportunidade de resolver a Disputa informalmente por meio de negociação. Sua notificação deve ser enviada para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 110 Union St., Suite 500, Seattle, WA 98101. Se tivermos uma Disputa com você, enviaremos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo a Disputa para você. As partes concordam em negociar a resolução de uma Disputa de boa-fé por um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de uma Disputa.
SE A CONTROVÉRSIA NÃO FOR RESOLVIDA DENTRO DE 30 DIAS A PARTIR DO RECEBIMENTO DA NOTIFICAÇÃO DA CONTROVÉRSIA, VOCÊ OU A HIYA PODERÃO PROCEDER À RESOLUÇÃO DA CONTROVÉRSIA POR MEIO DE ARBITRAGEM COMO PROCESSO EXCLUSIVO DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS DE CADA PARTE (EXCETO PELAS EXCEÇÕES LIMITADAS À ARBITRAGEM ESTABELECIDAS ABAIXO). ARBITRAGEM SIGNIFICA QUE A DISPUTA SERÁ RESOLVIDA POR UM ÁRBITRO NEUTRO EM VEZ DE UM TRIBUNAL POR UM JUIZ OU JÚRI.
NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ E HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER APRESENTADA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS PODE SER INSTITUÍDA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS NO SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU CONDADO REAL, WASHINGTON EM VEZ DE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODE SOLICITAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) ORDENAR A VIOLAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE ACORDO, OU (II) ORDENAR A RASPAGEM, O RASTEJAMENTO DA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.
Qualquer arbitragem, se necessária, será conduzida pela JAMS ao abrigo das suas Regras e Procedimentos de Arbitragem Simplificados, que se encontram neste link, e estas regras regerão o pagamento de todas as taxas de apresentação, administração e arbitragem, a menos que esta Secção 9 preveja expressamente o contrário. Se o montante de qualquer reclamação numa arbitragem for igual ou inferior a 10.000 USD, Hiya pagará todas as taxas de apresentação, administração e arbitragem associadas à arbitragem, desde que (i) o utilizador faça um pedido por escrito para esse pagamento de taxas e o submeta à JAMS com o seu Pedido de Arbitragem, e (ii) a sua reclamação não seja determinada pelo árbitro como sendo frívola. Nesse caso, tomaremos providências para pagar todas as taxas necessárias diretamente ao JAMS. Se o montante do pedido de indemnização exceder os 10.000 USD e o utilizador conseguir demonstrar que os custos da arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos do litígio, Hiya pagará as taxas de apresentação, administração e arbitragem que o árbitro considerar necessárias para evitar que a arbitragem tenha custos proibitivos em comparação com o litígio. Se o árbitro determinar que a(s) reivindicação(ões) que afirma na arbitragem são frívolas, o utilizador concorda em reembolsar Hiya por todas as taxas associadas à arbitragem pagas pela Hiya em seu nome, que de outra forma seria obrigado a pagar ao abrigo das regras da JAMS.
A arbitragem será realizada no condado em que reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for igual ou inferior a USD 10.000, qualquer um de nós pode optar por ter a arbitragem conduzida por telefone ou com base apenas em alegações escritas, cuja eleição será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro para requerer uma audiência presencial. A participação em qualquer audiência presencial pode ser feita por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.
VOCÊ E O HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCEDIMENTOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS EM UMA AÇÃO COLETIVA OU AÇÃO CONSOLIDADA. VOCÊ E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTA SERÁ CONDUZIDO SOMENTE EM UMA BASE INDIVIDUAL, COM A ÚNICA EXCEÇÃO DE AÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SÃO PERMITIDAS POR, E CONSIDERADAS INAIVEIS PELA LEI ESTADUAL. SE, POR QUALQUER RAZÃO, UMA RECLAMAÇÃO PROSSEGUIR EM TRIBUNAL E NÃO EM ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO DO JÚRI.
Se qualquer cláusula desta Seção 9 (que não seja a cláusula de renúncia de ação coletiva acima) for considerada ilegal ou inexequível, essa cláusula será separada desta Seção 9, e o restante desta Seção 9 terá efeito total. Se a cláusula de renúncia de ação coletiva for considerada ilegal ou inexequível, toda esta Seção 9 será nula e inexequível, e a Disputa será decidida pelos tribunais do estado de Washington, King County, ou pelo Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito Ocidental de Washington, conforme previsto abaixo na Seção 11.4.
CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO OU COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVE SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERDITA PARA SEMPRE.
As disposições de resolução de litígios desta Secção 9 não se aplicam a litígios legais que digam respeito à violação por parte de Hiya das obrigações de proteção de dados ao abrigo do RGPD.
10. Como Comunicar Alegações de Violação de Direitos Autorais
Hiya respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se acreditar que seus direitos autorais estão sendo violados em qualquer um de nossos Serviços, entre em contato conosco.
Hiya se esforça para responder prontamente a avisos de suposta violação de direitos autorais que estejam em conformidade com as disposições aplicáveis da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital, o que pode incluir a remoção ou a desativação do acesso ao material que se alega ser objeto de atividade infratora. Se você acredita que algum dos Materiais disponíveis nos Serviços ou por meio deles infringe algum direito autoral de sua propriedade ou controle, ou que algum link disponibilizado nos Serviços ou por meio deles direciona os usuários a outro aplicativo ou site da Web que contém material de sua propriedade ou controle, envie-nos um aviso de infração seguindo as etapas fornecidas aqui.
11. Condições gerais de venda
11.1. Links de terceiros
Hiya A pode, para conveniência dos seus utilizadores, disponibilizar links para sites ou aplicações de terceiros ("Aplicações de Terceiros") nos ou através dos Serviços. Além disso, sujeito à sua autorização, certos Serviços podem aceder às suas contas para serviços de terceiros. Hiya não faz qualquer representação, garantia ou garantia em relação a quaisquer Aplicações de Terceiros. Hiya não é responsável por: (i) a disponibilidade, funcionalidade ou precisão de tais Aplicativos de Terceiros; (ii) as informações, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles; ou (iii) quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso ou confiança em tais Aplicativos de Terceiros ou as informações, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles. O acesso a tais Aplicações de Terceiros não implica qualquer endosso por Hiya. O utilizador reconhece a responsabilidade exclusiva e assume todos os riscos decorrentes da sua utilização de quaisquer Aplicações de Terceiros, bem como toda a responsabilidade e risco relacionados com quaisquer termos e condições ou outros acordos que regem tais Aplicações de Terceiros.
11.2. Severabilidade
Se qualquer parte deste Acordo for considerada inválida ou inaplicável, a parte inaplicável terá o maior efeito possível, e as restantes partes permanecerão em pleno vigor e efeito.
11.3. Revisão do Acordo
Hiya reserva-se o direito de revisar este Contrato a qualquer momento, publicando um Contrato revisado neste site ou disponibilizando o Contrato revisado por meio dos Serviços. Se fizermos revisões materiais a este Contrato, usaremos a data na parte superior deste Contrato para indicar a data da última revisão. O Contrato revisado entrará em vigor imediatamente após ser publicado neste site ou disponibilizado por meio dos Serviços. Seu uso dos Serviços após a publicação de tais revisões constituirá sua aceitação de tais revisões. Recomendamos que você revise este Contrato sempre que usar os Serviços para certificar-se de que entendeu os termos aplicáveis. Se você não concordar com todos os termos e condições deste Contrato, deverá encerrar imediatamente o uso dos Serviços e dos Materiais.
11.4. Renúncia
Se o Contratado não executar uma violação deste contrato pelo Contratante, isso não significa que renunciamos ao direito de executar este contrato contra o Contratante por qualquer violação futura por parte deste.
11.5. Atribuição
O utilizador não pode atribuir ou transferir este Acordo (ou a sua adesão ou utilização dos Serviços) a ninguém sem o nosso consentimento. No entanto, o utilizador concorda que Hiya pode atribuir este Acordo sem o seu consentimento. Não existem terceiros beneficiários do presente Acordo, para além dos explicitamente previstos no mesmo.
11.6. Idioma; Serviços prestados a partir dos Estados Unidos
Estes Termos de Serviço estão escritos em inglês (EUA), embora possamos fornecer versões traduzidas a nosso critério. Em caso de conflito entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Hiya opera os Serviços a partir dos seus escritórios em Washington, EUA, e Hiya não garante que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para utilização noutros locais.
11.7. Lei Aplicável; Local; Jurisdição
A LEI DE ARBITRAGEM FEDERAL, A LEI FEDERAL APLICÁVEL E AS LEIS DO ESTADO DE WASHINGTON, SEM CONSIDERAR OS PRINCÍPIOS DE CONFLITO DE LEIS, REGERÃO ESTE CONTRATO E QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SURGIR ENTRE A HIYA E O USUÁRIO.
VOCÊ CONSENTE IRREVOGAVELMENTE E RENUNCIA A QUALQUER OBJEÇÃO À JURISDIÇÃO PESSOAL E AO FORO NOS TRIBUNAIS ESTADUAIS E FEDERAIS LOCALIZADOS EM KING COUNTY, WASHINGTON, EUA, PARA TODAS AS DISPUTAS QUE POSSAM SER TRAZIDAS AO TRIBUNAL SOB O ARTIGO 9. O FORO PARA QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE DEVA SER TRAZIDA A UM FORO DE ARBITRAGEM SERÁ COMO ESTABELECIDO NO ARTIGO 9.
No caso de protecção de dados em que a GDPR seja aplicável, o disposto nesta secção 11.4 só se aplica na medida em que a GDPR o permita.
11.8. Relação com Acordos de Terceiros
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