Liberty Latin America Hiya proteção contra chamadas indesejadas e fraudulentas

SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com Liberty Latin America fornecer o serviço de proteção de chamadas líder do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes de telefonia móvel da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.

O Liberty Call Defense, baseado no Hiya Protect, entrará em operação no outono e fornecerá proteção contra chamadas indesejadas e fraudulentas aos assinantes da Liberty Latin America em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas. A nova solução conta com a parceria de integração da Hiya e da Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para a proteção contra chamadas indesejadas e fraudulentas, e torna Liberty Latin America primeira operadora da América Latina a implementarProtect Hiya Protect. Hiya Protect integra ao IP Multimedia Subsystem (IMS) da Liberty Latin America, o que lhe permitirá identificar chamadas indesejadas e fraudulentas que tentam se conectar a qualquer um de seus assinantes na rede e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.

De acordo coma última pesquisa da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% delas são chamadas fraudulentas. Como os spammers estão cada vez mais frequentes e sofisticados, a proteção de chamadas em nível de rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra spam e fraudes.

“Como o spam e as fraudes estão afetando os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a internet e os dispositivos móveis, estamos empenhados em garantir a segurança das comunicações mais importantes dos nossos clientes”, declarou Aamir Hussain, diretor de tecnologia e produtos da Liberty Latin America. “Proteger os clientes contra os danos potenciais do spam e das chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em todo o setor e uma das principais prioridades da Liberty Latin America. Estamos entusiasmados em levar a proteção de chamadas Hiya, a melhor da categoria, aos assinantes de nossa rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas”.

Os consumidores que utilizam Hiya Protect da aplicação Hiya, dos dispositivos Samsung ou do seu próprio operador de telecomunicações são os consumidores mais protegidos na rede vocal.  

«Como a voz continua sendo o método de comunicação preferido dos consumidores, ela também é potencialmente a mais suscetível a spam e fraudes: isso desafia os provedores de rede a estabelecer uma maior confiança na rede de voz, afirmou o presidente da Hiya Parikh. “Liberty Latin America na vanguarda em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas, implementando Hiya Protect combater spam e golpistas e, ao mesmo tempo, ajudar as chamadas legítimas a se conectarem”.

Hiya a Ericsson anunciaram anteriormente sua colaboração em uma solução conjunta chamada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger de forma simples e rápida os assinantes contra chamadas indesejadas e fraudulentas. Hiya também Hiya integração direta com outros fornecedores líderes de infraestrutura de rede, utilizados pelas maiores operadoras do mundo. Hiya fácil de implementar graças à integração direta com os principais fornecedores de infraestrutura de rede do setor, como a Ericsson, utilizados pelas maiores operadoras mundiais. As operadoras que escolhem Hiya Protect proteção contra chamadas de spam e fraudes relatam menos reclamações de clientes, maior reputação da marca e melhoria na satisfação dos clientes e no NPS geral. Graças à tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e bloquear em tempo real golpes novos e emergentes, Hiya Protect aos requisitos regulatórios e supera as exigências das operadoras para a proteção das chamadas de voz dos assinantes.

Para saber mais sobre Hiya Protect como ele pode ajudar a proteger seus assinantes contra spam e fraudes, acesse https://www.hiya.com/products/protect. 

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Informações sobre Hiya

Hiya reconhecida por empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo por fornecer conexões seguras e envolventes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraudes. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de usuários na rede Hiya e são a base da proteção de chamadas e identidade da EE, Samsung, Ericsson e outras empresas. Para saber mais, acesse www.hiya.com.