Data de vigência: 1º de janeiro de 2020
Última revisão em: 26 de fevereiro de 2024
Este Aviso de Privacidade dos Direitos do Consumidor do Estado dos EUA complementa as informações contidas na Política de Privacidade do Hiyae se aplica exclusivamente a todos os visitantes, usuários e outros que residem na Califórnia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah ou Virgínia ("consumidores" ou "você"). Adotamos este aviso para cumprir as leis de privacidade do consumidor aplicáveis da Califórnia, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah e Virgínia (coletivamente, "Leis de Privacidade Estaduais"), incluindo, sem limitação, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA). Salvo indicação em contrário, quaisquer termos definidos nas Leis de Privacidade Estaduais têm o mesmo significado quando usados neste aviso. Continuaremos a avaliar e atualizar este aviso à medida que as Leis de Privacidade Estaduais, as regulamentações relacionadas e a compreensão geral de suas complexidades e ambiguidades evoluírem.
Nosso Site e Aplicativos coletam informações que identificam, relacionam, descrevem, fazem referência, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou dispositivo ("informações pessoais"). Em particular, o Hiya coletou as seguintes categorias de informações pessoais de seus consumidores nos últimos doze (12) meses:
Um nome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de Protocolo da Internet, endereço de e-mail, nome da conta, número do Seguro Social, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.
Nós coletamos? SIM
Nome, assinatura, número do Seguro Social, características ou descrição física, endereço, número de telefone, número do passaporte, número da carteira de motorista ou do cartão de identificação estadual, número da apólice de seguro, escolaridade, emprego, histórico de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira, informação médica ou informação de seguro de saúde.
Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem se sobrepor a outras categorias.
Nós coletamos? SIM (limitado ao número de telefone).
Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, status de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares).
Nós coletamos? NÃO
Registros de propriedade pessoal, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
Nós coletamos? SIM, (limitado ao registro referente à compra de uma assinatura do Hiya Premium pelo consumidor diretamente do Hiya).
Características genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade usados para extrair um modelo ou outro identificador ou informações de identificação, como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, escaneamentos de íris ou retina, pressionamento de teclas, marcha ou outros padrões físicos e dados de sono, saúde ou exercícios.
Nós coletamos? NÃO
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio.
Nós coletamos? SIM
Localização física ou movimentos.
Nós coletamos? SIM (limitado ao código de área de um número telefônico, que pode ou não indicar a localização geral de um consumidor).
Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares.
Nós coletamos? SIM (na medida em que são enviados para processamento, como gravações de voz e correios de voz de chamadores selecionados no Call Screener)
Histórico de trabalho atual ou passado ou avaliações de desempenho.
Nós coletamos? NÃO
(de acordo com a Lei de Privacidade e Direitos Educacionais da Família (20 U.S.C. Seção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).
Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno mantidos por uma instituição educacional ou por uma parte que atue em seu nome, como notas, transcrições, listas de aulas, horários de alunos, códigos de identificação de alunos, informações financeiras de alunos ou registros disciplinares de alunos.
Nós coletamos? NÃO
Perfil que reflete as preferências, as características, as tendências psicológicas, as predisposições, o comportamento, as atitudes, a inteligência, as habilidades e as aptidões de uma pessoa.
Nós coletamos? NÃO
As informações pessoais não incluem:
Hiya obtém as categorias de informações pessoais listadas acima a partir das seguintes categorias de fontes:
Uso de informações pessoais
Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para uma ou mais das seguintes finalidades comerciais:
Hiya não coletará categorias adicionais de informações pessoais nem usará as informações pessoais que coletamos para finalidades materialmente diferentes, não relacionadas ou incompatíveis sem avisá-lo.
Divulgação de informações pessoais
Hiya poderá divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando divulgamos informações pessoais para fins comerciais, firmamos um contrato que descreve a finalidade e exige que o destinatário mantenha a confidencialidade dessas informações pessoais e não as utilize para nenhum outro fim que não seja a execução do contrato.
Compartilhamos suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
Divulgação de informações pessoais para fins comerciais
Nos últimos doze (12) meses, o Hiya divulgou as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais:
Divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais para as seguintes categorias de terceiros:
Vendas ou compartilhamento de informações pessoais
As Leis Estaduais de Privacidade exigem que o notifiquemos se usarmos suas informações pessoais para exibir anúncios com base em informações pessoais obtidas de suas atividades ao longo do tempo e em sites não afiliados ou aplicativos on-line. Especificamente, a CCPA exige que o notifiquemos sobre informações pessoais que "vendemos" ou "compartilhamos". De acordo com a CCPA, "venda" significa a divulgação de informações pessoais a terceiros em troca de uma consideração valiosa, enquanto "compartilhamento" significa a divulgação de informações pessoais a terceiros para publicidade comportamental entre contextos.
Nos 12 (doze) meses anteriores, o Hiya não "vendeu" informações pessoais (conforme definido nas Leis de Privacidade Estaduais, incluindo a CCPA) ou "compartilhou" informações pessoais (conforme definido na CCPA).
Além disso, atualmente não vendemos dados que acionem os requisitos de exclusão do Capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada. Em caso de dúvidas sobre qualquer direito de exclusão futuro, entre em contato com support@hiya.com.
Seus direitos e opções de acordo com as leis estaduais de privacidade
Sujeito a certas limitações, os consumidores têm direitos concedidos pelas Leis Estaduais de Privacidade, direitos específicos relativos às suas informações pessoais. Esta seção descreve esses direitos do consumidor e explica como exercê-los.
Acesso a informações específicas e direitos de portabilidade de dados
Você tem o direito de solicitar que o Hiya divulgue determinadas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação de consumidor verificável (consulte Exercício de direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão), divulgaremos a você:
Direitos de solicitação de correção ou exclusão
Você tem o direito de solicitar que o Hiya corrija ou exclua qualquer informação pessoal sua que tenhamos coletado e retido, sujeito a determinadas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável do consumidor (consulte Exercício dos direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão), corrigiremos ou excluiremos (e instruiremos nossos prestadores de serviços a corrigir ou excluir) suas informações pessoais de nossos registros, a menos que uma exceção se aplique.
Poderemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para que nós ou nosso(s) provedor(es) de serviços:
Exercício dos direitos de acesso, portabilidade e exclusão de dados
Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados, correção e exclusão descritos acima, envie uma solicitação verificável do consumidor para nós:
Somente você, ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome, pode fazer uma solicitação verificável do consumidor relacionada às suas informações pessoais. Você também pode fazer uma solicitação verificável do consumidor em nome de seu filho menor.
Você só pode fazer uma solicitação verificável do consumidor para acesso ou portabilidade de dados duas vezes em um período de 12 meses. A solicitação verificável do consumidor deve:
Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer-lhe informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais se referem a você.
Fazer uma solicitação verificável do consumidor não exige que você crie uma conta conosco. No entanto, consideramos as solicitações feitas por meio de sua conta protegida por senha como suficientemente verificadas quando a solicitação estiver relacionada a informações pessoais associadas a essa conta específica.
Somente usaremos as informações pessoais fornecidas em uma solicitação verificável do consumidor para verificar a identidade ou a autoridade do solicitante para fazer a solicitação. Uma pessoa que se identifique como um agente autorizado poderá ser solicitada a fornecer prova de sua autorização antes de processar a solicitação, como confirmação direta do consumidor ou documentação assinada pelo consumidor concedendo ao agente permissão para enviar a solicitação em nome do consumidor.
Para obter instruções sobre como exercer os direitos de exclusão de vendas, consulte Direitos de exclusão e inclusão de vendas de informações pessoais.
Tempo e formato da resposta
Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação verificável do consumidor em até 45 (quarenta e cinco) dias após seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até 90 dias), informaremos o motivo e o período de extensão por escrito.
Se você tiver uma conta conosco, enviaremos nossa resposta por escrito para essa conta. Caso não tenha uma conta conosco, entregaremos nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, a seu critério.
Qualquer divulgação que fornecermos abrangerá apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento da solicitação verificável do consumidor. A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável. Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas informações pessoais que seja prontamente utilizável e que permita que você transmita as informações de uma entidade para outra sem impedimentos.
Não cobramos nenhuma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que ela seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica a cobrança de uma taxa, informaremos o motivo dessa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.
Não discriminação
Não discriminaremos o usuário por exercer nenhum dos direitos concedidos pelas Leis de Privacidade Estaduais aplicáveis. A menos que permitido por lei, não o faremos:
Entretanto, podemos oferecer a você determinados incentivos financeiros permitidos por lei (incluindo, sem limitação, a CCPA) que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes. Qualquer incentivo financeiro permitido que oferecermos estará razoavelmente relacionado ao valor de suas informações pessoais e conterá termos por escrito que descrevam os aspectos materiais do programa. A participação em um programa de incentivo financeiro requer seu consentimento prévio, que pode ser revogado a qualquer momento. Atualmente, não oferecemos incentivos financeiros.
Outros direitos de privacidade da Califórnia
A lei "Shine the Light" da Califórnia (Seção do Código Civil § 1798.83) permite que os usuários do nosso site residentes na Califórnia solicitem determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer essa solicitação, envie um e-mail para support@hiya.com ou escreva para nós em: 7015th Ave, Suite 1200, Seattle, WA 98104.
Alterações em nosso Aviso de Privacidade
Hiya reserva-se o direito de alterar nossos avisos de privacidade (inclusive este Aviso de Privacidade dos Direitos do Consumidor do Estado dos EUA) a nosso critério e a qualquer momento. Quando fizermos alterações a este aviso de privacidade, publicaremos o aviso atualizado no Site e atualizaremos a data de vigência do aviso. Seu uso contínuo do nosso Site após a publicação das alterações constitui sua aceitação de tais alterações.
Informações de contato
Em caso de dúvidas ou comentários sobre este aviso, as formas pelas quais o Hiya coleta e usa suas informações descritas abaixo e na Política de Privacidade, suas escolhas e direitos em relação a esse uso, ou se desejar exercer seus direitos de acordo com a legislação da Califórnia, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail
Site: https://hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us
E-mail: support@hiya.com
Endereço para correspondência: 7015th Ave, Suite 1200, Seattle, WA 98104 EUA
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