Hiya e Telenor Noruega anunciam nova parceria estratégica para fortalecer o combate a fraudes e ligações indesejadas
Telenor Norway se torna a primeira grande operadora europeia a fazer parceria com o serviço inteligente de proteção de chamadas
Hiya a Telenor anunciaram uma nova parceria estratégica para reforçar a luta contra a fraude e as chamadas não solicitadas. Com esta parceria, Telenor será a primeira grande operadora europeia a associar-se a um serviço inteligente de proteção de chamadas para combater o problema crescente da fraude e das chamadas não solicitadas.
"Na Telenor, a segurança e a proteção de nossos clientes são nossa principal prioridade, e essa parceria nos permitirá continuar a oferecer o melhor serviço da categoria aos nossos clientes."
"Nossa parceria com a Hiya acrescentará outra camada crítica de segurança para manter nossos clientes protegidos contra a crescente ameaça de chamadas fraudulentas", disse Ric Brown, diretor de telefonia móvel da Telenor Norway. "Na Telenor, a segurança de nossos clientes é nossa maior prioridade, e essa parceria nos permitirá continuar a oferecer o melhor serviço da categoria a nossos clientes."
HiyaA Hiya , líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, fornece detecção de chamadas fraudulentas e incômodas em tempo real, baseada na nuvem, para mais de 150 milhões de clientes em todo o mundo, por meio de suas parcerias com empresas, operadoras e parceiros de tecnologia. A usa o aprendizado de máquina para examinar mais de 12 bilhões de chamadas por mês para detectar e bloquear chamadas fraudulentas e incômodas.
“Estamos entusiasmados por trabalhar com a Telenor para travar o aumento das fraudes e das chamadas incômodas”, disse Kush Parikh, diretor de operações da Hiya. “Ao combinar nossa tecnologia com suas capacidades e alcance, Telenor garantirá que seus clientes permaneçam protegidos contra fraudes”.
As chamadas fraudulentas são um problema crescente na Escandinávia e em toda a Europa. Na Noruega, os residentes recebem uma média de cinco chamadas fraudulentas por mês, resultando frequentemente em perdas financeiras, aumento da frustração e danos na reputação das transportadoras e das empresas. Essas chamadas fraudulentas incluem ameaças emergentes, como fraudes relacionadas à COVID-19, em que o golpista oferece falsas curas ou seguros de saúde para solicitar informações pessoais, bem como fraudes generalizadas, como o ataque Wangiri, em que os golpistas enganam as vítimas para que liguem de volta para um número com tarifa majorada. Num estudo recente, Hiya que o ataque Wangiri continua a ser popular em toda a Europa e que uma quantidade surpreendente destas chamadas tem origem em países europeus vizinhos, como Espanha e Suíça.
Embora esta nova parceria com a Telenor marque a primeira parceria da Hiya com uma operadora europeia, Hiya forneceSmart Call Samsung Smart Call centenas de milhões de dispositivos Samsung todo o mundo, incluindo em toda a Europa. Samsung Smart Call e bloqueia chamadas fraudulentas e incômodas, incluindo o bloqueio automático de chamadas fraudulentas disponível em todos os dispositivos com OneUI 2.5 e superior.
Sobre a Hiya
Hiya a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, alimentam serviços como o AT&T Protect o Samsung Smart Call fornecem informações sobre o desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.
Sobre a Telenor
Telenor faz parte do Grupo Telenor que é uma empresa líder em telecomunicações nos países nórdicos e na Ásia, com 180 milhões de clientes e vendas anuais de cerca de 12 bilhões de dólares (2019). Estamos comprometidos com uma conduta empresarial responsável e motivados pela ambição de empoderar as sociedades. A conectividade é o domínio da Telenor há mais de 160 anos e nosso objetivo é conectar nossos clientes ao que é mais importante.