Hiya no desmantelamento da indústria do spam

SEATTLE - 24 de fevereiro de 2023 - A Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para empresas legítimas evitarem a classificação como spam. O Enterprise Caller Scoring Hiya a segurança da rede de voz ao avaliar com precisão a reputação de um chamador, independentemente dos números de telefone que ele utilize. 

• Acesse https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring para saber como o Enterprise Caller Scoring contra a rotação de números, uma tática de troca de números para evitar a detecção de spam, em mais de 150 milhões de números comerciais nos EUA.

Desde que a FCC determinou que as operadoras de telemóveis bloqueiem as chamadas automáticas ilegais e indesejadas antes que estas cheguem aos consumidores, surgiu um mercado paralelo de empresas que oferecem soluções para melhorar a reputação das chamadas, sem abordar as práticas de chamada em si. Estas empresas oferecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a classificação como spam, principalmente através da rotação constante de números de telefone. Essa prática se tornou tão comum que, em um dia qualquer, estima-se que 30% de todos os números de telefone usados para fazer chamadas em redes móveis sejam números com pouco ou nenhum histórico, possivelmente para evitar a classificação como spam. 

O Enterprise Caller Scoring Hiya Protect com precisão a reputação dos chamadores, independentemente do número de telefone utilizado, e impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para evitar etiquetas de spam. A funcionalidade é uma nova camada de Adaptive AI, que alimenta o Hiya Protect funciona de forma semelhante a uma agência de crédito para chamadas empresariais. O Enterprise Caller Scoring as chamadas com base no histórico da empresa de chamadas em todos os números que possui.

“Os consumidores continuam a ser inundados com chamadas indesejadas, à medida que os spammers encontram novas formas de evitar a deteção ao rodar entre os números de telefone”, disse Alex Algard, CEO da Hiya. “A adição do Enterprise Caller Scoring Hiya Protect a eficácia da rotação de números e, em vez disso, coloca a responsabilidade nas empresas para realmente abordarem suas práticas de chamadas, evitando a rotulagem de spam e mantendo sua reputação.”

Sempre que uma chamada é feita, o Enterprise Caller Scoring o número para verificar a reputação do negócio de chamadas — mesmo que esse número tenha sido recentemente rotacionado. Enterprise Caller Scoring continuamente a reputação dos chamadores com base no comportamento, para que as empresas possam manter e aumentar sua reputação ao longo do tempo por meio de práticas disciplinadas de chamadas — sem a necessidade de depender de serviços de evasão de spam que utilizam rotação de números.

O Hiya Protect, que gerencia serviços de proteção contra spam e fraude na Samsung, Telenor, MasMovil e no aplicativo Hiya todas as operadoras, agora está disponível com o Enterprise Caller Scoring protege atualmente mais de 250 milhões de usuários contra chamadas de spam e fraude. A tecnologia de IA Adaptativa da Hiya todos os aspectos de uma chamada – incluindo Varredura de Ameaças de Spam, Filtragem de Chamadas Pessoais e Pontuação de Chamadas Empresariais – para fornecer a proteção de chamadas contra spam e fraude mais completa e eficaz disponível. 

Para saber mais sobre o Hiya Protect como o Enterprise Caller Scoring Hiya ajudar seus assinantes, visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

‍

Sobre a Hiya

A Hiya confiável para empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer ligações seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Baseada na principal Plataforma Mundial de Segurança por Voz, a Hiya empresas aos seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra spam e chamadas fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários na Hiya Voice Security Network, fornecendo proteção e identificação de chamadas para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e outros. Saiba mais em www.hiya.com. 

‍