Telenor lança um serviço de proteção de chamadas a nível nacional para proteger os consumidores contra spam e fraude

Oslo, [7 de fevereiro de 2025] - Telenor Noruega anunciou o lançamento a nível nacional do seu serviço avançado de proteção de chamadas, Nummervarsel. O novo serviço, alimentado pela Adaptive AI da Hiya, é fornecido em colaboração para proporcionar a todos os assinantes uma experiência de chamadas mais segura e protegida.

O serviço, que estará disponível para quase todos os clientes empresariais e consumidores, assinalará automaticamente as chamadas suspeitas de fraude ou spam em tempo real, permitindo aos utilizadores tomar decisões informadas antes de responder. Perfeitamente integrado no serviço da Telenor, o Nummervarsel não requer downloads ou aplicações adicionais, proporcionando uma proteção sem esforço aos clientes.

"Telenor tem um longo histórico de garantir a segurança e a proteção de nossos clientes contra fraudes por meio de serviços baseados em tecnologia. No ano passado, identificamos e bloqueamos mais de 50 milhões de chamadas fraudulentas antes que elas chegassem aos nossos clientes noruegueses", disse Richard Stigaard, diretor de tecnologia da Telenor Norway. "Com esse serviço, estamos intensificando a segurança das chamadas. Ao alertar proativamente nossos clientes sobre suspeitas de chamadas fraudulentas, estamos capacitando nossos assinantes com ferramentas que aumentam a confiança em suas comunicações diárias."

Hiya, líder global em tecnologia de proteção de chamadas, expressou seu entusiasmo com a colaboração. "A parceria com a Telenor nos permite levar a proteção de chamadas Adaptive AI aos assinantes de toda a Noruega", disse o CEO e fundadorHiya , Alex Algard. "Esse serviço já provou sua eficácia em redes de todo o mundo e, como as chamadas de spam e fraude continuam a aumentar, ele permite que os usuários atendam seus telefones com confiança, apoiados por uma tecnologia de IA de ponta."

O spam e as chamadas fraudulentas continuam a ser um problema crescente a nível mundial. De acordo com o relatório da HiyaRelatório sobre a ameaça global de chamadas do terceiro trimestre de 2024 da Hiyaquase 10 mil milhões de chamadas foram assinaladas como suspeitas de spam só no terceiro trimestre de 2024, o que corresponde a 105 milhões de chamadas indesejadas por dia.

Com o lançamento do Nummervarsel, a Telenor reafirma o seu compromisso com a segurança do cliente e a inovação, dando passos significativos para enfrentar um dos desafios mais prementes nas telecomunicações atualmente. 

Podes obter mais informações sobre os serviços no sítio WebTelenor aqui.

Sobre a Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Voice Intelligence Platform líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de usuários na Rede Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para a Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers e muito mais. Sabe mais em www.hiya.com.

Para mais informações sobre a Hiya, visite https://www.hiya.com/ 

Sobre a Telenor

Telenor Norway é o maior fornecedor de serviços digitais de serviços móveis, de banda larga e de televisão do país. Trabalhamos com tecnologia para criar soluções de conetividade inovadoras que dão poder às sociedades e impulsionam o futuro digital

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