
Por que os clientes não atendem
Todos os dias, pessoas em todo o mundo recebem 137 milhões de chamadas telefônicas indesejadas.
Os transportadores utilizam etiquetas de spam para se protegerem, mas isso deixa as empresas sem saber o motivo. Sem visibilidade, não é possível resolver os problemas que prejudicam a confiança dos clientes e impedem que você alcance as pessoas que importam.
a solução
Gratuito Number Registration e-
Caller Reputation
Registre seus números e obtenha informações transparentes sobre como eles são rotulados. Caller Reputation gratuito Hiya Caller Reputation seu status atual de spam e fornece um relatório de reputação claro, baseado em fatores-chave que moldam a confiança do cliente — para que você saiba exatamente onde está e como melhorar.
Três passos para obter Number Registration
Primeiro passo
Passo 2
Passo 3

Perguntas frequentes
Number Registration Hiya Number Registration um serviço gratuito para empresas de qualquer tamanho registrarem seus números de telefone nas operadoras. O registro ajuda as operadoras a reconhecerem suas chamadas como legítimas, reduzindo o risco de serem erroneamente classificadas como spam ou chamadas indesejadas. Isso promove a confiança dos clientes e contribui para uma boa reputação das chamadas.
Também inclui Caller Reputationque permite que você veja instantaneamente se seus números estão marcados como spam e fornece um relatório de desempenho das chamadas para ajudá-lo a entender e melhorar seu status de spam.
Para exibir o nome da sua empresa, o logotipo e o motivo da chamada nos telefones dos clientes, considere a possibilidade de atualizar para Branded Call.
As operadoras utilizam sistemas de detecção de spam que analisam os padrões de chamadas e o comportamento dos clientes. Mesmo empresas legítimas podem ser sinalizadas se os destinatários ignorarem ou bloquearem as chamadas com frequência, ou se as chamadas forem consideradas incômodas. Registrar seus números no Hiya um passo importante para demonstrar às operadoras que você é uma pessoa confiável.
Mais informações sobre Branded Call aumentar a confiança dos clientes e os índices de resposta.
O registro reduz o risco de spam ou etiquetas incômodas, mas não as evita completamente. As operadoras também levam em consideração como os clientes respondem às suas chamadas: se muitas pessoas denunciarem ou bloquearem o seu número, ele ainda poderá ser marcado. Manter práticas de chamadas respeitosas com o cliente é essencial para manter seus números limpos.
Se os números continuarem sendo marcados após o registro, você pode informar um rótulo incorreto através da sua conta Hiya considerar a possibilidade de atualizar para Branded Call para maior confiança.
Na maioria dos casos, sua empresa e seus números de telefone são verificados em cerca de 24 horas. Após a verificação, as alterações no registro podem levar mais alguns dias para serem totalmente propagadas pela Rede de Inteligência de Voz Hiya Voice Intelligence Network pois os sistemas das operadoras são atualizados. Durante esse período, você poderá começar a notar melhorias graduais na forma como suas chamadas são identificadas e entregues.
Number Registration Hiya Number Registration cria um nome ou logotipo para aparecer nas suas chamadas efetuadas. Ajuda as operadoras a reconhecerem seus números como confiáveis, reduzindo o risco de spam ou marcação indesejada. Se você deseja que o nome da sua empresa, logotipo ou motivo da chamada apareça nos telefones dos clientes, você precisará Branded Call.
Em primeiro lugar, revise suas práticas de chamadas para garantir que elas estejam em conformidade com as normas e sigam as diretrizes de atendimento ao cliente. Se você já se registrou e suas chamadas continuam sendo rotuladas incorretamente, envie um relatório através do aplicativo Hiya Support Hub , utilizando o formulário “Informar sobre tratamento incorreto de chamadas”.
Para proteção adicional e maior visibilidade, considere a possibilidade de atualizar para Branded Call.




.avif)
