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- Consulte nossas perguntas frequentes detalhadas sobre o registro de uma conta Hiya
- Se as perguntas frequentes não resolveram o seu problema, você pode enviar um ticket de suporte para obter ajuda adicional.
Perguntas frequentes
Number Registration totalmente gratuito. Para Branded Call, há planos mensais e para empresas disponíveis. Consulte nossa página de preços para obter mais informações.
Number Registration que sua empresa é um chamador legítimo para as operadoras que distribuem as chamadas. Quando combinado com práticas de chamadas respeitosas com o cliente, reduz-se o risco de as chamadas serem consideradas spam. Não afeta o nome da pessoa que está ligando, que é exibido aos destinatários nas chamadas efetuadas. Branded Call uma solução para personalizar o identificador de chamadas exibido aos destinatários. Isso inclui o nome exibido (até 32 caracteres), bem como o logotipo e o motivo da chamada em determinados dispositivos e operadoras.
Não. As empresas que já registraram seus números com o Number Registration adicionar facilmente Branded Call sua conta Hiya No entanto, não é necessário usar o Number Registration poder usar Branded Call. Você pode começar diretamente com Branded Call e obterá automaticamente todos os benefícios do Number Registration em seus números de telefone da marca.
O registro de Number Registration Branded Call podem reduzir a probabilidade de suas chamadas serem consideradas spam, mas ainda é possível que elas sejam consideradas spam ou incômodo mesmo após registrar seus números ou adicionar a marca. Number Registration credencia como chamador legítimo perante as operadoras que entregam suas chamadas, o que reduz a possibilidade de você ser marcado como spam. O identificador de chamadas com marca pode reduzir a probabilidade de suas chamadas serem denunciadas como spam, pois o destinatário da chamada verá seu identificador de chamadas com marca confiável em vez de um número desconhecido. No entanto, as reações dos consumidores também influenciam na hora de marcar uma chamada, e as empresas são responsáveis por garantir que suas práticas de chamadas estejam em conformidade com as regulamentações governamentais de sua região e respeitem as preferências dos consumidores. Saiba mais com nosso guia empresarial de 10 etapas.
Atualmente, os planos mensais do Branded Call estão disponíveis apenas nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Austrália. Os planos Enterprise estão disponíveis em todos os países e custam a partir de US$ 500/mês.
Somente empresas legítimas podem criar uma conta no Hiya e as empresas só podem ser registradas por um representante da empresa. Como parte do processo de registro de uma nova empresa, Hiya informações com o único objetivo de identificar a empresa e confirmar sua situação legal. Essas informações incluem:
- Nome(s) comercial(is), incluindo o DBA
- Endereço físico da sede
- Número do Sistema Universal de Numeração de Dados (DUNS), se conhecido (opcional, mas altamente recomendável)
Hiya a exatidão das informações fornecidas e entrará em contato com o usuário se houver algum problema a ser resolvido. Geralmente, essa verificação é concluída em questão de segundos.
Se você não tiver um número DUNS, saiba como obtê-lo em https://www.dnb.com/duns/get-a-duns.html. Depois de concluir, faça login novamente na sua conta Hiya retome a criação da sua conta.
- O identificador de chamadas (também conhecido como CLI, CLID) simplesmente transmite o número de telefone da pessoa que está ligando para os destinatários da chamada, seja para um telefone fixo ou celular.
- CNAM (abreviação de identificador de chamadas) adiciona o nome da pessoa que está ligando (até 15 caracteres) apenas em chamadas feitas para telefones fixos. O CNAM se baseia em bancos de dados múltiplos, descentralizados e muitas vezes obsoletos para mostrar o nome da empresa e está disponível apenas nos Estados Unidos e no Canadá.
- O identificador de chamadas com marca é a nova evolução do CNAM e permite que as empresas personalizem e controlem a exibição do seu identificador de chamadas efetuadas em chamadas realizadas para telefones celulares com informações adicionais sobre a pessoa que está ligando, incluindo o nome a ser exibido (até 32 caracteres), bem como o logotipo e o motivo da chamada em determinados dispositivos e operadoras.
Não, todas as assinaturas do Hiya Branded Call os dois tipos de chamadas de marca.
A visualização exata irá variar de acordo com o dispositivo e a operadora, no entanto, todas as chamadas realizadas para telefones celulares da Rede Hiya ter um nome de chamador personalizado que exibe até 32 caracteres.
