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Não deixe que uma chamada não atendida resulte em uma consulta perdida ou em um declínio no atendimento ao paciente. Envolva-se com mais pacientes no primeiro toque, garantindo que a saúde deles e a sua empresa sejam cuidadas.
Aumente a coleta de receitas chegando rapidamente aos seus clientes. Mantenha seus clientes saudáveis e seus custos baixos.
aumento na taxa de resposta para um provedor de serviços de gerenciamento de terapia medicamentosa
Aumento da duração média das chamadas para mais de 2 minutos em uma empresa de seguro de saúde com mais de 50 milhões de membros
aumento na taxa de alcance de pacientes para um grande provedor de serviços de saúde dos EUA
Como seus clientes querem ser contatados? Qual é o papel da voz no contact center de serviços financeiros? Obtenha as principais tendências e percepções sobre a chamada de voz com base em nosso conjunto de dados globais de bilhões de chamadas, combinado com pesquisas de mercado de terceiros sobre empresas e consumidores.
Mais consumidores preferem ser contatados por seus provedores de serviços financeiros por telefone do que por qualquer outro canal.
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