Hiya acabar com a indústria do spam.

SEATTLE - 24 de fevereiro de 2023 - Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para empresas legítimas evitarem serem marcadas como spam. Enterprise Caller Scoring Hiya a segurança da rede de voz ao avaliar com precisão a reputação de quem liga, independentemente dos números de telefone utilizados. 

• Visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring para saber como Enterprise Caller Scoring contra a rotação de números, uma tática que consiste em mudar de número de telefone para evitar a detecção de spam, em mais de 150 milhões de números de telefone de empresas nos Estados Unidos.

Desde que a FCC ordenou que as operadoras móveis bloqueassem chamadas automáticas ilegais e indesejadas antes que chegassem aos consumidores, surgiu uma indústria artesanal de evasão de rotulagem de spam com empresas que promovem soluções destinadas a corrigir a reputação das chamadas, sem abordar as práticas de chamadas. Essas empresas oferecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a marcação como spam, principalmente por meio da rotação contínua de números de telefone. A prática se tornou tão comum que, em um dia qualquer, estima-se que 30% de todos os números de telefone usados para fazer chamadas em redes móveis são números com pouco ou nenhum histórico, possivelmente para evitar a marcação como spam. 

O Enterprise Caller Scoring Hiya com precisão a reputação das pessoas que ligam, independentemente do número de telefone utilizado, e evita que a rotação de números seja uma prática eficaz para evitar rótulos de spam. A função é uma nova camada da Adaptive AI, que potencia Hiya Protect, e funciona de forma semelhante a uma agência de crédito para as pessoas que ligam para empresas. Enterprise Caller Scoring as chamadas com base no histórico da empresa que está ligando em todos os números que possui.

“Os consumidores continuam sendo inundados com chamadas indesejadas, já que os spammers encontram novas maneiras de evitar a detecção por meio da rotação de números de telefone”, disse Alex Algard, CEO da Hiya. “A adição do Enterprise Caller Scoring Hiya Protect a eficácia da rotação de números e, em vez disso, coloca a responsabilidade nas empresas para que elas realmente abordem suas práticas de chamadas para evitar a classificação como spam e manter sua reputação.”

Cada vez que uma chamada é realizada, Enterprise Caller Scoring o número do chamador para pesquisar a reputação da empresa que está ligando, mesmo que esse número tenha sido recentemente alterado. Enterprise Caller Scoring evolui continuamente a reputação do chamador com base em seu comportamento, para que as empresas possam manter e aumentar sua reputação ao longo do tempo por meio de práticas disciplinadas de chamadas, sem a necessidade de depender de serviços de evasão de spam que utilizam a rotação de números.

Hiya Protect, que potencializa os serviços de proteção contra spam e fraude na Samsung, Telenor, MásMóvil e no aplicativo Hiya todas as operadoras, agora está disponível com Enterprise Caller Scoring atualmente protege mais de 250 milhões de usuários contra chamadas de spam e fraude. A tecnologia de inteligência artificial adaptativa da Hiya cada faceta de uma chamada (incluindo varredura de ameaças de spam, filtragem de chamadas pessoais e pontuação de chamadas comerciais) para oferecer a proteção mais completa e eficaz disponível contra chamadas de spam e fraudes. 

Para obter mais informações sobre Hiya Protect como Hiya Enterprise Caller Scoring ajudar seus assinantes, visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores globais confiam na Hiya fornecer conexões seguras e atraentes e bloquear chamadas indesejadas. Desenvolvida sobre a plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas indesejadas e fraudulentas. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários na rede de segurança de voz da Hiya, potencializando a proteção de chamadas e identidade para AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com. 

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