aumento da taxa de resposta
aumento da duração da chamada
aumento na conversão
Ao exibir o nome da sua empresa nas chamadas efetuadas, os clientes não ficam adivinhando ou brincando de pega-pega.
Adicionar identidade às suas chamadas efetuadas dá aos seus clientes a opção de atender ao telefone e conversar, o que resulta em chamadas de maior qualidade.
Dê aos seus clientes confiança para atender ao telefone, informando-os de que você está ligando para responder à consulta deles ou fornecer suporte proativo, proporcionando-lhes uma experiência de cliente que os mantém fiéis.
Graças ao Hiya, minha equipe passa muito menos tempo ouvindo as linhas telefônicas tocarem e mais tempo realmente falando com as pessoas. O identificador de chamadas com a marca permite que as pessoas saibam quem está ligando e por que, aumentando drasticamente nossa taxa geral de atendimento!
Esses avisos usam padrões de dados e feedback direto do usuário para detectar chamadas de alto risco.
O registro dos números da sua empresa estabelece que você é um chamador legítimo para as operadoras que entregam suas chamadas. Isso ajuda as operadoras a identificar os malfeitores e, quando combinado com práticas de chamadas amigáveis ao cliente, também reduz o risco de ser rotulado como spam ou incômodo.