Hiya Branded Call Secure Call já estão disponíveis nos smartphones da Google e Samsung

• Dado que 94% das chamadas desconhecidas ficam sem resposta, as chamadas seguras e com marca da Hiyapermitem às empresas obter resposta às suas chamadas, proteger a sua identidade de marca e melhorar o desempenho do seu negócio.
• A rede Hiya expandiu para oferecer chamadas seguras e com identificação de marca para dezenas de milhões de smartphones por meio do aplicativo Google Phone. 
• Samsung, que já habilitou Hiya Branded Call seus smartphones por meio do serviço Smart Call, está adicionando o recurso Secure Call da Hiya proteger empresas e consumidores contra crimes de telemarketing. 
• Os clientes empresariais podem obter mais informações sobre a rede Hiya hiya.com/connect

SEATTLE — 29 de setembro de 2021 — Hiya, a nuvem líder em gerenciamento de desempenho de chamadas, anunciou hoje que Branded Call o Secure Call estão disponíveis em smartphones Samsung em smartphones que utilizam o aplicativo Phone do Google em todo o mundo. Essas novas integrações com alguns dos smartphones mais usados em todo o mundo aumentam a rede da Hiya mais de 200 milhões de usuários, proporcionando aos clientes empresariais um alcance e influência incomparáveis sobre suas chamadas efetuadas e, ao mesmo tempo, protegendo os consumidores contra crimes de telemarketing. 

Os serviços de chamadas com marca e chamadas seguras da Hiya em conjunto para oferecer uma melhor experiência de voz para empresas e consumidores. Branded Call que as empresas enviem seu nome, logotipo e motivo da chamada para o dispositivo do cliente, melhorando as taxas de resposta e desbloqueando o valor do canal de voz. O Secure Call protege empresas e consumidores contra crimes de telemarketing, autenticando todas as chamadas comerciais e bloqueando chamadas falsificadas por golpistas. Ao integrar esses serviços no nível do dispositivo, as empresas têm controle total sobre o resultado de suas chamadas efetuadas. 

“Estamos entusiasmados em continuar expandindo nossa rede com a incorporação do Google e a expansão de nosso serviço com Samsung, dois parceiros excepcionais que permitirão às empresas oferecer chamadas de marca seguras e consistentes a mais clientes”, afirmou Kush Parikh, presidente da Hiya. “O poder da rede da Hiya na qualidade e consistência que oferece sua integração em nível de dispositivo e rede. Não dependemos de registros ou aplicativos estáticos, portanto, as empresas podem oferecer uma experiência consistente a todos os usuários da nossa rede.” 

Hiya rede está se expandindo para incluir o aplicativo para celular do Google.

Ao adicionar o aplicativo de telefonia do Google à rede Hiya todos os smartphones Google Pixel e dispositivos Android utilizam o aplicativo de telefonia do Google receberão chamadas seguras e identificadas. Os clientes verão a identificação da empresa, incluindo o nome e o logotipo, e uma marca de verificação indicando que a empresa foi autenticada e que a chamada é legítima. Os clientes empresariais da Hiya podem se comunicar com seus clientes através dos smartphones Google e dispositivos Android custo adicional, enquanto os novos clientes da Hiya acesso instantâneo à rede Hiya

Samsung a chamada segura

Diante do aumento dos crimes de telemarketing, Samsung Hiya Call para autenticar chamadas de voz e impedir que golpistas se passem por empresas legítimas. O Secure Call estará disponível no Z Fold 3, Z Flip 3 e em todos os outros smartphones Samsung atendam aos requisitos para a última atualização de software. Em uma pesquisa recente, 62% dos consumidores receberam conscientemente uma chamada falsa em 2020. As empresas foram as mais afetadas por esse crime de telemarketing, já que quase metade dos clientes que receberam uma chamada falsa desconfiaram de todas as chamadas posteriores da empresa falsa. Para combater esse problema, Samsung o Secure Call, o recurso antifraude patenteado pela Hiya que vai além das regulamentações governamentais, como STIR/SHAKEN nos Estados Unidos, para dar às empresas controle total sobre as chamadas feitas a partir de seus números de telefone e proteger os consumidores contra fraudes. O Secure Call autentica todas as chamadas provenientes de uma empresa legítima e, se o filtro antifraude da Hiya determinar que a chamada é falsa, as empresas podem optar por suprimir a identidade ou cancelar a chamada.

A rede Hiya crescendo 

A rede Hiya crescendo rapidamente, somando mais de 70 milhões de novos usuários nos últimos 12 meses. A rede Hiya atinge mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo, principalmente por meio de integrações em nível de dispositivo e rede. Essas integrações profundas aceleram o alcance dos serviços da Hiya , mais importante, oferecem aos clientes empresariais um controle insuperável sobre suas chamadas efetuadas. 

Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo confiam na Hiya oferecer conexões seguras e atraentes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de desempenho de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas fraudulentas e spam. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 200 milhões de usuários, potencializam serviços como AT&T Protect Samsung Smart Call e oferecem informações sobre desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Mais informações em www.hiya.com.