Liberty Latin America Hiya proteção contra chamadas de spam e chamadas fraudulentas

SEATTLE - 14 de novembro de 2023 - Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com Liberty Latin America oferecer o serviço de proteção de chamadas líder do setor, Hiya Protect, a todos os assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.

O Liberty Call Defense, impulsionado pelo Hiya Protect, entrará em operação neste outono e fornecerá proteção contra spam e chamadas fraudulentas aos assinantes móveis elegíveis da Liberty Latin America em Porto Rico e nas Ilhas Virgens EEas. A nova solução se beneficia da parceria de integração da Hiya com a Ericsson, que oferece às operadoras o caminho mais rápido para abordar a proteção de chamadas contra spam e fraude, e Liberty Latin America a Liberty Latin America primeira operadora da América Latina a implementarProtect Hiya Protect. Hiya Protect integra ao Subsistema Multimídia IP (IMS) da Ericsson da Liberty Latin America, o que permitirá identificar chamadas entrantes de spam e fraude que tentam se conectar a qualquer um de seus assinantes em nível de rede - e bloquear a chamada antes que ela chegue ao assinante.

De acordo com as últimas pesquisas da Hiya, 15,7% de todas as chamadas não identificadas em Porto Rico são spam e 14% delas são chamadas fraudulentas. À medida que os spammers aumentam sua frequência e sofisticação, a proteção de chamadas em toda a rede oferece aos consumidores a proteção mais completa contra spam e fraude.

“À medida que o spam e a fraude afetam os consumidores em quase todos os canais de comunicação, incluindo a Internet e os dispositivos móveis, estamos comprometidos em garantir a segurança das comunicações mais importantes dos nossos clientes”, disse Aamir Hussain, diretor de tecnologia e produto da Liberty Latin America. “Proteger os clientes dos danos potenciais do spam e das chamadas fraudulentas é uma preocupação crescente em todo o setor e uma prioridade importante na Liberty Latin America . Estamos muito satisfeitos em levar a melhor proteção de chamadas da Hiya aos nossos assinantes da rede de voz em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas.”

Os consumidores que utilizam Hiya Protect através do aplicativo Hiya, dos dispositivos Samsung ou do seu provedor de telecomunicações, são os consumidores mais protegidos em qualquer parte da rede de voz.  

“Como a voz continua sendo o método preferido de comunicação dos consumidores, ela também é potencialmente a mais suscetível a spam e fraudes — desafiando os provedores de rede a estabelecer uma maior confiança na rede de voz”, disse o presidente da Hiya, Kush Parikh. “Liberty Latin America liderando a iniciativa em Porto Rico e nas Ilhas Virgens Americanas com a implementação do Hiya Protect combater spam e golpistas, ao mesmo tempo em que ajuda a conectar chamadas legítimas.”

Hiya a Ericsson anunciaram anteriormente sua colaboração em uma solução conjunta chamada Call Qualification para garantir que as operadoras possam proteger de forma rápida e simples os assinantes contra spam e chamadas fraudulentas. Hiya também Hiya integração direta com outros fornecedores de infraestrutura de rede líderes do setor, utilizados pelas maiores operadoras do mundo. Hiya fácil de implementar graças à integração direta com fornecedores de infraestrutura de rede líderes do setor, como a Ericsson, que são utilizados pelas maiores operadoras do mundo. As operadoras que escolhem Hiya Protect proteção contra spam e fraudes em chamadas relatam menos reclamações de clientes, maior reputação da marca e melhor satisfação do cliente e NPS geral. Graças à tecnologia de IA que permite às operadoras reconhecer e impedir em tempo real fraudes novas e emergentes, Hiya Protect aos requisitos regulatórios e supera as exigências das operadoras em matéria de proteção das chamadas de voz dos assinantes.

Para obter mais informações sobre Hiya Protect como ele pode ajudar a proteger seus assinantes contra spam e fraudes, acesse https://www.hiya.com/products/protect. 

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Sobre a Hiya

Empresas, operadoras e consumidores em todo o mundo confiam na Hiya oferecer conexões seguras e atraentes e bloquear chamadas indesejadas. Com base na plataforma de segurança de voz líder mundial, Hiya empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas fraudulentas e spam. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de usuários na rede Hiya impulsionando a proteção de chamadas e identidade para EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Mais informações em www.hiya.com.