O produto gratuito registra números de telefone nas principais redes móveis do mundo, impedindo a rotulagem de spam e incômodo em chamadas que não violam as preferências ou leis do consumidor
Seattle, Washington (21 de fevereiro de 2024) HiyaA Hiya Business Suite, Inc., líder global em s egurança de voz, anuncia o registro, uma solução gratuita para empresas que garante que as chamadas amigáveis ao cliente - que respeitam as preferências do consumidor e as leis aplicáveis - sejam entregues sem spam ou rotulagem ou bloqueio de incômodo em redes móveis em todo o mundo. Hiya O Registration faz parte do novo Hiya Business Suite, um conjunto de soluções de segurança e desempenho de voz para empresas de qualquer porte.
Com o crescimento de fraudes telefônicas e chamadas automáticas, cada vez mais provedores de rede estão recorrendo a provedores de análise de spam para sinalizar e bloquear chamadas para proteger seus clientes. Como o custo para os consumidores é muito alto - em 2022, o valor médio perdido por cada vítima de fraude telefônica foi de US$ 431 nos EUA e US$ 366 em todo o mundo - as operadoras devem ser agressivas contra os malfeitores para proteger os consumidores, o que coloca as empresas legítimas em risco de serem rotuladas como spam ou incômodo. O registro do número de telefone oferece a essas empresas uma maneira de se identificarem como legítimas nas redes móveis, onde as chamadas de spam e incômodas são rotuladas, o que ajuda a resolver as preocupações com a rotulagem de spam. Centenas de milhares de empresas já registraram seus números por meio do site Hiya, e mais empresas estão se registrando em todo o mundo, à medida que as proteções contra spam do consumidor se generalizam.
Hiya O Registration é o primeiro e único produto global de registro de números de telefone baseado em SaaS do setor de telecomunicações que é gratuito e oferece transparência e gerenciamento completo de números por autoatendimento - uma atualização significativa para empresas que já se registraram por meio do Hiya. Com o Hiya Registration, as empresas são validadas e registradas na Hiya Voice Security Network, que protege 450 milhões de usuários e é utilizada por operadoras de todo o mundo, incluindo as principais operadoras dos EUA, além de Rogers, EE, Virgin Media, O2, Telenor e Samsung. As empresas registram e gerenciam seus números diretamente no Hiya Registration, o que lhes permite adicionar, remover e visualizar claramente o status do registro de qualquer número, a qualquer momento.
"Atualmente, muitas empresas estão no negócio de oferecer soluções rápidas para a reputação de chamadas. Esses serviços são predatórios. Eles o posicionam como um cartão "pague para sair da cadeia do spam", independentemente das práticas de chamadas de uma empresa, e isso simplesmente não funciona dessa forma. O que é necessário é um serviço verdadeiramente gratuito, em escala empresarial, que funcione em todos os países e em todas as redes móveis - e que permita que as empresas se apropriem de sua própria reputação de chamadas por meio de comportamentos de chamadas responsáveis e orientados para o consumidor. Elas têm o direito de fazer isso e devem ser sempre gratuitas", disse Alex Algard, CEO da Hiya.
Os clientes valorizam o trabalho com o Hiya por causa da facilidade de uso e da transparência que são fundamentais para suas soluções. De acordo com uma pesquisa da TechValidate com usuários do Hiya Connect, a facilidade de uso foi um fator de seleção do Hiya em relação a outras soluções para 62% dos líderes de contact center, e a funcionalidade de análise foi um fator para 33%.
Hiya O Registration se juntará ao Hiya Connect como produtos disponíveis no novo Hiya Business Suite. As empresas podem se inscrever gratuitamente com o Hiya Registration e têm a opção de adicionar chamadas com a marca Hiya Connect à sua conta em qualquer momento futuro.
A inscrição no programa Early Access para o registro Hiya e o Hiya Business Suite já está aberta para empresas qualificadas. As empresas interessadas podem solicitar a participação no programa aqui.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Criado com base na Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, o Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. HiyaOs aplicativos SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 450 milhões de usuários na rede Hiya , possibilitando a proteção de chamadas e a identidade para EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.
21 de fevereiro de 2024
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
Conectando empresas a clientes, protegendo as pessoas contra spam e ajudando as operadoras a proteger suas redes para todos.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que desejam receber e bloqueiam os números que desejam evitar com o aplicativo móvel Hiya , que é muito bem avaliado
