Novas integrações de OEM aumentam a rede Hiya para mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo
SEATTLE - 29 de setembro de 2021 - A HiyaA , líder em gerenciamento de desempenho de chamadas na nuvem, anunciou hoje que o Branded Call e o Secure Call estão disponíveis nos smartphones Samsung e nos smartphones que usam o aplicativo de telefone do Google em todo o mundo. Essas novas integrações com alguns dos smartphones mais usados globalmente aumentam a rede da Hiyapara mais de 200 milhões de usuários, oferecendo aos clientes corporativos alcance e influência incomparáveis sobre suas chamadas efetuadas e protegendo os consumidores contra crimes de telemarketing.
Hiyatrabalham juntos para proporcionar uma melhor experiência de voz para empresas e consumidores. O serviço Branded Call permite que as empresas apresentem seu nome, logotipo e motivo da chamada no dispositivo do cliente, melhorando as taxas de atendimento e liberando o valor do canal de voz. O Secure Call protege as empresas e os consumidores contra crimes de telemarketing, autenticando todas as chamadas comerciais e interrompendo as chamadas falsificadas por golpistas. Ao integrar esses serviços no nível do dispositivo, as empresas têm controle total sobre o resultado de suas chamadas de saída.
"Estamos entusiasmados em continuar a aumentar nossa rede com a inclusão do Google e a expansão de nosso serviço com a Samsung - dois parceiros incríveis que permitirão que as empresas forneçam chamadas seguras e de marca para mais clientes de forma consistente", disse Kush Parikh, presidente da Hiya. "O poder da rede Hiya é a qualidade e a consistência que advêm do fato de ser incorporada no nível do dispositivo e da rede. Não dependemos de registros ou aplicativos estáticos, para que as empresas possam oferecer uma experiência consistente a todos os usuários da nossa rede."
Hiya Expansão da rede para incluir o aplicativo de telefone do Google
Ao adicionar o aplicativo de telefone do Google à rede Hiya , todos os smartphones Google Pixel e dispositivos Android que usam o aplicativo de telefone do Google farão chamadas seguras e com a marca da empresa. Os clientes verão a marca da empresa, incluindo nome e logotipo, e uma marca de seleção que indica que a empresa foi autenticada e que a chamada é legítima. Os clientes corporativos existentes da Hiya agora podem entrar em contato com seus clientes nos smartphones e dispositivos Android do Google sem custo adicional, enquanto os novos clientes da Hiya obtêm acesso instantâneo à rede Hiya .
Samsung lança chamada segura
Com o aumento dos crimes de telemarketing, a Samsung lançou o Hiya Secure Call para autenticar as chamadas de voz e evitar que os golpistas se passem por empresas legítimas. O Secure Call estará disponível no Z Fold 3, no Z Flip 3 e em todos os outros smartphones da Samsung elegíveis para a mais recente atualização de software. Em uma pesquisa recente, 62% dos consumidores receberam conscientemente uma chamada falsa em 2020. As empresas sofreram o impacto desse crime de telemarketing, pois quase metade dos clientes que receberam uma chamada falsa desconfiaram de todas as chamadas subsequentes da empresa falsa. Para combater esse problema, a Samsung habilitou o Secure Call, o recurso antifraude patenteado da Hiyaque vai além das regulamentações governamentais, como a STIR/SHAKEN nos Estados Unidos, para dar às empresas controle total sobre as chamadas feitas de seus números de telefone e proteger os consumidores contra golpes. O Secure Call autentica todas as chamadas provenientes de uma empresa legítima e, se o filtro de fraude do Hiyadeterminar que a chamada é falsa, as empresas podem optar por remover a identidade ou encerrar a chamada.
A rede Hiya continua a crescer
A rede Hiya continua a crescer em ritmo acelerado, adicionando mais de 70 milhões de novos usuários nos últimos 12 meses. A rede Hiya agora atinge mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo, principalmente por meio de integrações no nível do dispositivo e da rede. Essas integrações profundas aceleram o alcance dos serviços da Hiyae, o que é mais importante, capacitam os clientes corporativos com um controle inigualável sobre suas chamadas de saída.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Desenvolvido com base na Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, o Hiya conecta empresas a seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. HiyaOs aplicativos SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 200 milhões de usuários, potencializam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem insights de desempenho de voz para empresas em todo o mundo. Saiba mais em www.hiya.com.
Conectando empresas a clientes, protegendo as pessoas contra spam e ajudando as operadoras a proteger suas redes para todos.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que desejam receber e bloqueiam os números que desejam evitar com o aplicativo móvel Hiya , que é muito bem avaliado
