Hiya Começa a derrubar o setor de spam

SEATTLE - 24 de fevereiro de 2023 - HiyaA Hiya Inc., empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect que impede que o rodízio de números seja uma prática eficaz para que empresas legítimas evitem a rotulagem de spam. O Enterprise Caller Scoring da Hiyaaprimora a segurança da rede de voz ao avaliar com precisão a reputação de um chamador, independentemente dos números de telefone que ele usa. 

• Visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring, para saber como Enterprise Caller Scoring protege contra a rotação de números, uma tática de troca de números de telefone para evitar a detecção de spam, em mais de 150 milhões de números de telefone corporativos nos EUA.

Desde que a FCC determinou que as operadoras de telefonia móvel bloqueassem as chamadas automáticas ilegais e indesejadas antes que elas chegassem aos consumidores, surgiu um setor de evasão de rotulagem de spam com empresas que promovem soluções destinadas a corrigir a reputação das chamadas, sem abordar as práticas de chamadas. Essas empresas oferecem soluções baseadas em práticas questionáveis para evitar a rotulagem de spam, principalmente por meio da rotação contínua de números de telefone. A prática se tornou tão comum que, em um determinado dia, cerca de 30% de todos os números de telefone usados para fazer chamadas em redes móveis são números com pouco ou nenhum histórico, potencialmente para evitar a rotulagem de spam. 

O Enterprise Caller Scoring do Hiya Protectavalia com precisão a reputação dos autores das chamadas, independentemente do número de telefone usado, e impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para evitar rótulos de spam. O recurso é uma nova camada da Adaptive AI, que capacita Hiya Protect, e funciona de forma semelhante a uma agência de crédito para autores de chamadas corporativas. Enterprise Caller Scoring avalia as chamadas com base no histórico da empresa que está ligando em todos os números que ela possui.

"Os consumidores continuam a ser inundados com chamadas indesejadas, pois os remetentes de spam encontram novas maneiras de evitar a detecção por meio do rodízio de números de telefone", disse Alex Algard, CEO da Hiya. "O acréscimo do Enterprise Caller Scoring ao Hiya Protect interrompe a eficácia do rodízio de números e, em vez disso, coloca o ônus sobre as empresas para que elas realmente abordem suas práticas de chamadas para evitar a rotulagem de spam e manter sua reputação."

Sempre que uma chamada é feita, o Enterprise Caller Scoring usa o número da chamada para pesquisar a reputação da empresa que está ligando, mesmo que esse número tenha sido usado recentemente. O Enterprise Caller Scoring evolui continuamente a reputação do autor da chamada com base no comportamento, de modo que as empresas podem manter e aumentar sua reputação ao longo do tempo por meio de práticas disciplinadas de chamadas, sem a necessidade de depender de serviços de evasão de spam que utilizam a rotação de números.

Hiya Protect, que fornece serviços de proteção contra spam e fraude na Samsung, Telenor, MasMovil e no aplicativo Hiya em todas as operadoras, agora está disponível com o Enterprise Caller Scoring e atualmente protege mais de 250 milhões de usuários contra chamadas de spam e fraude. A tecnologia Adaptive AI da Hiyaanalisa todas as facetas de uma chamada - o que inclui Spam Threat Scanning, Personal Call Filtering e Enterprise Caller Scoring - para oferecer a mais completa e eficaz proteção contra spam e fraude disponível. 

Para saber mais sobre o Hiya Protect e como o Enterprise Caller Scoring da Hiyapode ajudar seus assinantes, visite https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 400 milhões de usuários naVoice Security Network Hiya , proporcionando proteção de chamadas e identidade para a AT&T, EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com. 

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