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Os dados são seu maior ativo ao apresentar um caso comercial convincente para obter um orçamento adicional. Use-os para obter mais gastos em 2022.

Junte-se a um especialista em segurança de UC líder do setor, juntamente com especialistas no assunto do serviço de identificação e spam de chamadas Hiya.

Junte-se a nós neste painel em que especialistas do setor compartilharão as inovações na experiência do cliente que devemos esperar em 2021 e nos anos seguintes.

Hiya continua a série de pesquisas State of the Call de 2021 com uma análise aprofundada do impacto das tendências atuais de voz no setor de saúde.

Ouça Julianne Maila, do Hiya, e Brian Cantor, da CCW Digitals, discutirem os últimos insights sobre o canal de voz que aprendemos em 2021.

É fundamental proteger os números de sua organização contra falsificações feitas por hackers sofisticados. Assista ao webinar para saber como.

O estado da chamada em 2021. Assista ao webinar gravado por Alex Algard, CEO da Hiya, para obter informações e tendências sobre chamadas de voz em 2021.

As pessoas preferem se comunicar por meio do canal de voz em geral e, no setor de serviços financeiros, o sentimento não é diferente. Veja todas as tendências de voz para contact centers de serviços financeiros no relatório State of the Call Impact.

Você deve atender a essa chamada? 94% das vezes que um chamador desconhecido toca, as pessoas não atendem. Saiba por que, juntamente com outras tendências que sua empresa precisa conhecer em nosso Relatório sobre o estado das chamadas de 2021.

Para onde está indo a experiência do cliente em 2021? Este estudo de mercado da CCW, patrocinado pela Hiya, tem essa resposta e muito mais.

Veja a análise mais recente sobre o golpe telefônico mais comum do mundo.

Leia este relatório para conhecer as 10 principais tendências e insights sobre a chamada de voz com base em nosso conjunto de dados globais de 150 bilhões de chamadas processadas em 2021.