Teste comprova que a inovadora plataforma de desempenho de voz baseada em nuvem oferece detecção de spam e fraude em tempo real, modernizando a voz com confiança, identidade e inteligência
Hiya, líder em gerenciamento de desempenho de chamadas na nuvem, anunciou que seu serviço de detecção de spam e fraude em tempo real, Hiya Protect, foi testado com sucesso pelo servidor de aplicativos de telefonia nativo da nuvem da Nokia. O teste marca a primeira integração de rede VoLTE do setor por meio de um serviço de nuvem pública para uma grande operadora europeia e prova que Hiya Protect é capaz de detectar com precisão uma variedade de chamadas legítimas e ilegítimas para manter os assinantes protegidos das chamadas indesejadas que assolam o setor de telefonia.
"Os fraudadores e os remetentes de spam são sofisticados e mudam constantemente suas táticas, portanto, nossas soluções devem ser mais inteligentes do que eles para ficar um passo à frente, e é por isso que a integração no nível da rede por meio de um serviço de nuvem pública é uma conquista tão importante."
"Provar que soluções abertas como essa podem ser integradas de forma eficaz e detectar com precisão as chamadas de spam é um grande passo para impulsionar o setor", disse Jitin Bhandari, vice-presidente de produtos de rede central da Nokia. "Esse é o tipo de inovação e colaboração aberta baseada em nuvem que é necessária para resolver as chamadas incômodas/spam nas redes e tornar a experiência de comunicação melhor para os usuários em todo o mundo."
O teste envolveu o interfuncionamento da nuvem SaaS da Hiya com o servidor de aplicativos de telefonia baseado em IMS e nativo da nuvem da Nokia para atender aos requisitos de prestação de serviços do mercado de telecomunicações dinâmico e em constante mudança. O teste não só comprovou o sucesso dos sofisticados recursos de detecção e alerta da Hiya- incluindo fraude, spam, chamadores legítimos e empresas verificadas - como também comprovou a integração tranquila da solução principal da Nokia com a nuvem da Hiya. Como resultado, o servidor de aplicativos de telefonia da Nokia está emitindo corretamente os eventos de chamada e aplicando as instruções de chamada recebidas pela Hiya.
Para atender aos requisitos de serviço padrão do setor, a integração da Hiyatambém mostrou um impacto mínimo no tempo de configuração da chamada.
"Esse projeto foi uma etapa fundamental para atender às necessidades das operadoras de integrar uma solução baseada em nuvem no nível da rede", disse Alex Algard, CEO da Hiya. "Os fraudadores e os remetentes de spam são sofisticados e mudam constantemente suas táticas, portanto, nossas soluções devem ser mais inteligentes do que eles para ficar um passo à frente, e é por isso que a integração no nível da rede por meio de um serviço de nuvem pública é uma conquista tão importante."
Hiya Protect vai além dos métodos de segurança tradicionais que dependem de listas de bloqueio estáticas compiladas a partir de dados pós-evento, reclamações de clientes e listas de fraudes conhecidas compartilhadas. Além desses métodos, Hiya Protect analisa eventos de chamadas em tempo real em todo o mundo, informando modelos de confiança de aprendizado de máquina que ficam à frente do cenário fluido de comportamentos de chamadas e impedem novos golpes à medida que surgem.
Sobre a Nokia
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Sobre a Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Construída sobre a Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Os aplicativos SaaS da Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 150 milhões de usuários, alimentam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem informações sobre o desempenho da voz para empresas em todo o mundo.