Hiya e Samsung estendem parceria estratégica até 2025

HiyaO Hiya continuará a fornecer o Samsung Smart Call para impedir chamadas de spam e fraude e também fornecerá o Hiya Connect para permitir que as empresas alcancem mais clientes em centenas de milhões de dispositivos Samsung em todo o mundo.

"Estamos entusiasmados em continuar nossa parceria com a Hiya para oferecer as melhores soluções da categoria aos nossos clientes em todo o mundo."

Pela primeira vez, o Samsung Smart Call bloqueará automaticamente as chamadas fraudulentas no novo Galaxy Note20, aproveitando a sofisticada detecção em tempo real do Hiyae a moderna infraestrutura de nuvem para ficar um passo à frente dos fraudadores. Esse nível adicional de segurança fará com que os dispositivos Samsung estejam entre os smartphones mais protegidos contra spam e chamadas fraudulentas do mundo.

Com os produtos Hiya habilitados em alguns dos smartphones mais usados no mundo, as empresas usam o Hiya Connect para alcançar mais clientes. Hiya O recurso Branded Call do Connect permite que as empresas forneçam nome, logotipo e motivo da chamada aos seus clientes para aumentar as taxas de atendimento. As empresas também podem acessar:

• Monitoramento e gerenciamento da reputação que permitem às empresas interromper a rotulagem imprecisa de spam e rastrear a integridade da reputação ao longo do tempo;
• O recurso Secure Call, que impede que impostores falsifiquem o número de telefone de uma empresa e autentica todas as chamadas com um filtro contra fraudes que impede chamadas não verificadas;
• Análises de autoatendimento com insights oportunos e etapas acionáveis para melhorar o desempenho dos negócios.

"Na Samsung, nos dedicamos a tornar a experiência móvel mais segura e envolvente para nossos clientes", disse Inkang Song, vice-presidente e diretor do Technology Strategy Group, Mobile Communication Business, da Samsung Electronics. "Estamos entusiasmados em continuar nossa parceria com a Hiya para oferecer as melhores soluções da categoria aos nossos clientes em todo o mundo."

"Estamos entusiasmados em desenvolver nossa parceria com a Samsung e continuar a melhorar as chamadas de voz para os clientes da Samsung", disse Alex Algard, CEO da Hiya. "Temos muitas inovações interessantes em andamento e os clientes da Samsung serão alguns dos primeiros a experimentá-las. Também estamos satisfeitos com o fato de as empresas poderem continuar a usar o Hiya para se conectar com os clientes em dispositivos Samsung, o que tem se tornado cada vez mais importante nos últimos meses."

Essa parceria de longo prazo entre a Samsung e o site Hiya proporciona inovação contínua no desempenho das chamadas. Os clientes da Samsung podem ativar a Smart Call em seus aparelhos acessando 'Caller ID and spam protection' em Call Settings e ativando a função. As empresas interessadas em alcançar mais clientes com o Hiya Connect podem saber mais em www.hiya.com.

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Desenvolvido com base na Plataforma de Desempenho de Voz líder mundial, o Hiya conecta empresas a seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. HiyaOs aplicativos SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 130 milhões de usuários, potencializam serviços como o AT&T Call Protect e o Samsung Smart Call e fornecem insights de desempenho de voz para empresas em todo o mundo.

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pr@hiya.com