A solução de chamadas com a marca da empresa, Hiya Connect, obteve o status de líder e de alto desempenho nos relatórios Summer 2024 da G2, incluindo relatórios regionais para as Américas, Europa, EMEA e Reino Unido
Seattle, Washington (9 de julho de 2024) HiyaA G2, Inc., líder global em segurança de voz, anunciou hoje que foi nomeada líder no Summer 2024 GridⓇ Report for VoIP pela G2, o maior e mais confiável mercado de software B2B do mundo, por sua solução de chamadas de marca Hiya Connect. A empresa também foi reconhecida como High Performer no Summer 2024 Grid Report da G2 para Contact Center Quality Assurance.
Hiya A Connect foi incluída em 36 relatórios do G2 Summer 2024, ganhou 13 distintivos e foi nomeada High Performer em seis relatórios regionais Grid para as Américas, Europa, EMEA e Reino Unido, tanto para Contact Center Quality Assurance quanto para VoIP. A empresa também recebeu o selo "Users Most Likely to Recommend" no Mid-Market Results Index para Contact Center Quality Assurance e o selo "Best Support" no Small-Business Relationship Index para VoIP.
Este é o terceiro trimestre consecutivo em que o Hiya é classificado como High Performer ou superior no G2 Grid Report para VoIP, e a primeira vez na recém-adicionada categoria Contact Center Quality Assurance.
"É uma honra sermos reconhecidos pela G2 como líderes em seu relatório Summer 2024 para provedores de VoIP e como uma empresa de alto desempenho em garantia de qualidade de contact center", disse o presidente daHiya , Kush Parikh. "Com 77% dos consumidores relatando que é mais provável que atendam a uma chamada se souberem quem está ligando, a identidade das chamadas de saída é mais importante do que nunca. Estamos orgulhosos do papel que o Hiya Connect desempenha ao ajudar as empresas a criar confiança e lealdade em todo o canal de voz, impactando, em última análise, suas metas comerciais."
O reconhecimento nos relatórios do G2 é baseado em avaliações positivas enviadas por clientes verificados em comparação com ofertas semelhantes, com produtos classificados pela satisfação do cliente e presença no mercado. Mais de 50 clientes compartilharam suas avaliações sobre o Hiya Connect no G2, com uma classificação média de 4,8 de 5 estrelas:
"A equipe de Pesquisa de Mercado da G2 está atenta à evolução do cenário de software e serviços B2B para ajudar os compradores a identificar as soluções mais adequadas para eles", disse Chris Voce, vice-presidente de Pesquisa de Mercado da G2. "Alimentado por feedbacks autênticos dos usuários, nosso mercado - que apresenta mais de 2.000 categorias - representa um verdadeiro reflexo do que está acontecendo no setor de software atualmente. Temos orgulho de oferecer aos compradores insights dos relatórios da G2 a cada trimestre, reconhecendo as soluções e os fornecedores mais bem classificados em todas as categorias, regiões geográficas e tamanho da empresa."
Saiba mais sobre o Hiya Connect Branded Caller ID, leia as avaliações de usuários reais ou compartilhe sua própria avaliação no G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews.
Sobre Hiya
Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para fornecer conexões seguras e envolventes e impedir chamadas indesejadas. Criado com base na Plataforma de Segurança de Voz líder mundial, o Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. HiyaOs aplicativos SaaS da Hiya , Connect e Hiya Protect, atendem a mais de 500 milhões de usuários na rede Hiya , possibilitando a proteção de chamadas e a identidade para EE, Samsung, Ericsson e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.
Conectando empresas a clientes, protegendo as pessoas contra spam e ajudando as operadoras a proteger suas redes para todos.
Junte-se a mais de 5 milhões de pessoas que identificam as chamadas que desejam receber e bloqueiam os números que desejam evitar com o aplicativo móvel Hiya , que é muito bem avaliado
