Hiya e Samsung estendem parceria estratégica até 2028

[Seattle, 2 de abril] - HiyaA Hiya, líder global em inteligência de voz, anunciou hoje a extensão de sua parceria estratégica com a Samsung até 2028. Hiya continuará a alimentar o Samsung Smart Call, ajudando a interromper chamadas de spam e fraude, e a fornecer Hiya Connect, permitindo que as empresas alcancem mais clientes em centenas de milhões de dispositivos Samsung em todo o mundo.

"Estamos entusiasmados em estender nossa parceria com a Hiya e continuar a fornecer as melhores soluções da categoria para nossos clientes em todo o mundo", disse Inkang Song, vice-presidente corporativo e chefe da equipe de estratégia de tecnologia, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics Co. "Essa colaboração fortalece nosso compromisso de oferecer uma experiência móvel mais segura e envolvente."

Com essa extensão, Hiya e a Samsung desenvolverão suas soluções inovadoras que protegem os usuários contra spam e chamadas fraudulentas, ao mesmo tempo em que aprimoram a forma como as empresas se conectam com os clientes. Os principais destaques dessa parceria incluem:

Hiya Protect - Sinalização de spam e fraude

O Samsung Smart Call, desenvolvido pela Adaptive AI da Hiya, protege os usuários identificando e bloqueando chamadas de alto risco. Essa abordagem proativa minimiza o spam e as atividades fraudulentas, garantindo que os usuários recebam apenas comunicações confiáveis.

Hiya Connect - Recurso Branded Call

Com o Hiya Connect, os usuários do Samsung Smart Call se beneficiam de maior transparência. Quando uma empresa participante liga, os usuários veem o nome, o logotipo e o motivo da chamada verificados - promovendo a confiança, melhorando a segurança e aumentando as taxas de resposta e o envolvimento do cliente.

Recursos comerciais aprimorados

• Number Registration comercial: Registre números comerciais gratuitamente para garantir uma identificação precisa, reduzir o risco de rotulagem de spam e proteger a reputação confiável de uma marca.
• Marca segura: Impeça que impostores falsifiquem identidades de chamadas de marca, protegendo a marca e garantindo uma comunicação segura e confiável.
• Análise de autoatendimento: Acesse insights acionáveis por meio de nossa plataforma de análise intuitiva para otimizar continuamente o desempenho dos negócios.

Alex Algard, CEO da Hiya, acrescentou: "Estamos entusiasmados em estender nossa parceria com a Samsung, continuando a melhorar a experiência de chamadas móveis para centenas de milhões de pessoas com o SmartCall. Essa colaboração de longo prazo nos permite introduzir inovações e garantir que os clientes da Samsung permaneçam na vanguarda da segurança e do desempenho de voz. Estamos igualmente entusiasmados com as oportunidades para as empresas aproveitarem o Hiya Connect para construir conexões mais fortes com os clientes nos dispositivos Samsung."

Essa parceria estendida entre a Samsung e a Hiya ressalta uma visão compartilhada de inovação e segurança do cliente nas comunicações móveis. Os clientes da Samsung podem ativar o Smart Call acessando "Identificação de chamadas e proteção contra spam" nas Configurações de chamadas e ativando o recurso. As empresas interessadas em alcançar mais clientes com o Hiya Connect podem saber mais em www.hiya.com.

Sobre Hiya

Hiya tem a confiança de empresas, operadoras e consumidores globais para permitir conexões seguras e envolventes e interromper chamadas indesejadas. Hiya é pioneira na próxima geração de inteligência de voz alimentada por IA com análise em tempo real e um assistente de IA para aprimorar a proteção de voz, a produtividade e o desempenho das chamadas. Hiya conecta empresas com seus clientes, ajuda as operadoras a proteger suas redes e protege as pessoas contra chamadas de spam e fraude. Seus Hiya SaaS - Hiya Connect e Hiya Protect - atendem a mais de 500 milhões de usuários na Rede Hiya , potencializando a proteção de chamadas e a identidade para a British Telecom, EE, Virgin Media, O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor e muito mais. Saiba mais em www.hiya.com.

Sobre a Samsung Electronics Co., Ltd.

A Samsung Electronics Co., Ltd. é líder global em tecnologia, abrindo novas possibilidades para as pessoas em todos os lugares. Por meio de inovações e descobertas incansáveis, estamos transformando o mundo dos smartphones, TVs, eletrodomésticos e muito mais. Empregamos mais de 320.000 pessoas em 74 países, com vendas anuais de mais de US$ 200 bilhões. Para saber mais, visite nossa sala de imprensa oficial em https://news.samsung.com/global/.