80% das chamadas não identificadas ficam sem resposta. Leia o relatório de referência para saber o que está acontecendo atualmente na área de voz e o que você pode fazer para impulsionar o negócio.
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Evite problemas de reputação e reclamações dos autores das chamadas com práticas de chamadas favoráveis ao cliente. Mais curto: Evite problemas de reputação com práticas de chamada aprimoradas.
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No seu State of the Call Summit de hoje, Hiya, líder em segurança de voz, anunciou os resultados do seu mais recente estudo sobre fraude telefônica e spam. Pela primeira vez, o estudo inclui uma lista das fraudes telefônicas mais comuns do ano.
Hiyalíder em segurança de voz, anunciou sua conferência anual State of the Call Summit, que se concentrará em como os provedores de telecomunicações e outras empresas podem reduzir o spam e a fraude telefônica e restaurar a confiança do consumidor nas chamadas de voz.
As fraudes telefônicas por país atingiram novos patamares no segundo trimestre, de acordo com o Q2 2023 Global Call Threat Report. Além disso, a Espanha tem a segunda maior taxa de fraude da Europa. As fraudes bancárias foram populares tanto na Espanha quanto na França.
Por meio dessa parceria estratégica, a solução de segurança Hiya Protect Call será oferecida a operadoras de todo o mundo. Isso é especialmente importante na Ásia-Pacífico e na América Latina, onde, em alguns países, mais de 50% das chamadas podem ser spam ou fraude.
No primeiro trimestre, 24,9% de todas as chamadas desconhecidas observadas pelo Hiya foram sinalizadas como spam e fraude, em média, o que equivale a 6,7 bilhões de instâncias em todo o mundo em sua rede e mais de 73,6 milhões por dia.
A empresa líder mundial no setor de segurança de voz anunciou hoje seu estudo anual sobre o uso de chamadas de voz por empresas e consumidores em todo o mundo, que incluiu contribuições de milhares de consumidores e empresas, bem como de operadoras de rede.
Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje o Enterprise Caller Scoring, um novo recurso do Hiya Protect impede que a rotação de números seja uma prática eficaz para que empresas legítimas evitem a classificação como spam.
Hiya, empresa líder em segurança de voz, publicou seu Relatório Global sobre Ameaças nas Chamadas do 4º trimestre de 2022, um estudo abrangente que mediu o volume, a frequência e o tipo de fraude telefônica e spam entre outubro e dezembro.
A Hiya, principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que Gabb Wireless, líder no fornecimento de tecnologia segura para crianças, está bloqueando com sucesso quase todo o spam e fraudes telefônicas que chegam aos seus assinantes com o Hiya Protect.
Hiya, empresa líder em segurança de voz, anunciou hoje um novo acordo com a BT para fornecer o principal serviço de proteção de chamadas do setor, o Hiya Protect, para usuários da BT e EE .
A First Orion e a Hiya à Neustar, Inc., uma empresa da TransUnion, e à Transaction Network Services (TNS) para formar uma parceria estratégica que promove os padrões de verificação e autenticação de chamadas da indústria com uma estrutura única nas maiores operadoras da América do Norte.
Hiya, principal plataforma de segurança de voz, anunciou hoje que MetCredit selecionou Hiya Connect sua solução de identificação de chamadas de marca, a fim de melhorar o reconhecimento de chamadas e aumentar as taxas de contato do centro de atendimento.
